逗号轨迹——《阿里铁军》

人生不是一路向先冲,还需要一个逗号,顿一顿,悟一悟下一步往哪里走。

                                            ——题记


  周末,读了《阿里铁军》这本书,我的最大感受是:蹲下来是为了跳得更高!


阿里的成长,犹如坐标系里的抛物线,浮浮沉沉。然而阿里的核心一直坚守一个信念:明明怕得要死,该做的事情还是要做。

茶,不过两种姿态:浮、沉;饮茶,不过两种姿势:拿起,放下。沉时坦然,浮时淡然,拿得起也需要放得下。阿里就很好的诠释这样一种茶人生。无论阿里一路走来如何,他们一直坚守一种信念就是:做正确的事,正确的做事


第一.价值观——科学主义

阿里最重视的就是价值观。阿里巴巴将“独孤九剑”简化为六大价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

阿里铁军的主要价值观缔造者——关明生。关明生把员工分为五类,分别是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。


狗是指没有业绩也没有价值观的员工,要淘汰;

野狗是指业绩好但没有价值观的明星,如果不能改变价值观也要清除;

没有业绩但价值观很好的员工是小白兔,公司要帮助他提高业务水平;

业绩好价值观也好的是明星,会得到更多的股票期权和机会;

业绩一般价值观也一般的是牛,公司必须培养和提高他们。


从这个价值观中,我们可以看得出来这不仅仅是一个价值观,更是一个公司的愿景体现,有了这样的目标思维,下属才有前进的方向,而方向恰好是最重要的事。当一个公司给到最基层的员工前进的方向,才可以真正提升公司的实力。 

阿里的“三心”“二禁”理念,更是让我刻骨铭心。“三心”分别是省心、放心、开心。“二禁”指的是,禁止在下属和同事面前吐槽公司和上级,禁止过度承诺。这种价值观的渗透,避免了很多坑。


从这里,我们才发现阿里的成功并非巧合,而是必然。因为他们重视价值观,正是采用用科学主义代替经验主义和机会主义。这种科学主义价值观的指引是公司前进非常重要的一环。


第二.分享文化

文化,是一种比较虚的词,但是《哈佛商业评论》这篇文章,却给出一个进行文化创新的公式:

1.  解构这件商品所在品类的文化,并且找到致命的弱点。

2.  发掘一种文化先锋,创造一种能够挑战致命弱点的新文化。

3. 创造一套让人记住新文化的符号,反复打击旧文化的痛点。


阿里则就是沿袭这种信念,创造出一种“分享文化”。先准确定义优秀,然后再复制放大:销售之间,建立起了老帮新、上级帮下级的文化,经验和资源分享成为常态。

这种文化,不仅仅是组织架构的最好体现,更是一种榜样的作用。让优秀的人活出榜样,让新人找到方向。同时还可以让公司不断迭代更新,若是大家都是闭门造车,自己干自己的,那么,最后就会进入一个死胡同。

团队文化,看不见、摸不着,但又时时刻刻影响着每个员工最微观行为的表现。所以阿里的文化就是种让员工找到自己人生轨迹。“己欲立而立人,己欲达而达人”,想在这个世界上站得住,也要帮助别人站得住;想有所发展,也要给别人制造发展的良机。


第三.轮岗调动文化——对标学习

阿里在执行方面,最重要的文化就是对标学习的对象。这种调动文化有三个好处:

1. 是有助于铸就铁军军纪严明执行力超强的文化;

2.  是有助于不同区域经验的分享;

3.  是培养和锻炼了更多的管理者。


        我在樊登第三期做班主任的时候,曾经尝试这种轮岗制度,虽然实行有一定困难,但是确实增强了战友之间的合作。在樊登第七期时候,我采用双岗制。大家的合作机制变得更加简单易实行。轮岗或双岗制,需要互学互助,自然就增加了战友之间的粘性。

    当然,阿里的轮岗并不简单。它是诠释这样一个信念:今天最高的表现,是明天最低的要求。不要过于在乎曾经的成绩,而应该放眼望去更远的远方。.阿里就是用这种组织形式,做到的在一次次黑天鹅中做到了反脆弱。因为他们践行着:要想做到反脆弱,我们一定不要活成一个机械体,要让自己活出一个丰满的、生动的人。


第四.“Review”文化。

铁军内部有很强的Review(回顾、总结)文化。他们坚信:简单的事重复做,重复事用心做。看似这种复盘是一种再简单不过的方式,然而,就是因为简单,所以需要我们重复,用心。因为简单的事情都不能用心,那复杂的事情又怎么可能用心得起来。

我个人是一个喜欢复盘的人,因为我可以时刻让自己处于“逗号”状态,而非句号。逗号让我知道,我的正弦曲线才刚刚开始,不要盲目认为自己到达了终点。


第五.著名的政委体系。

阿里的政委是对HR也就是人力资源的称呼。

在聊这个体系之前,我想跟大家分享一句我特别喜欢的话:“功不独居,过不推诿。”领导要学会“北辰”信念,就是能够给大家指明方向。稳稳地坐在自己的位置上,规划好整体方向,大家就会跟宇宙的星系一样,各安其位地运转。而这种就是战略定力,明确自己应该做的职责,不要随便越权,即使是花更多时间教新下属,也不可以随便代替。


阿里的政委体系是一种有温度的组织。阿里铁军团队的气质:简单、直接、真实。“驭将之道,最贵推诚,不贵权术”这句话告诉我们要直接,要真实。“Review”文化中感受员工的真实声音,也是一种对员工最大的“奖励”。缺乏沟通,就会惯性的只从单方面想问题,最终成为一个恶性的循环。阿里一句经典句子就是:对得起好的人,对不起不好的人。

“天下之至柔,驰骋天下之至坚”。“江海所以能为百谷王者,以其善下之”。所谓“大柔非柔,至刚无刚”。一个良好的制度体系,便是一个公司最好的支架,有了支架,员工就会成长,好的员工自己就会冒出来。


    总之,阿里很好的诠释了逗号轨迹。希望我自己也能坚守初心,做好轨迹人生。


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