第一章 ：让爱融入生活
1.关键词 NVC
今日感悟 xbl消退后 自然流露的爱 是一种沟通方式，一种持续不断的提醒，强调让爱融入生活，指导我们转变谈话的方式 ，专注彼此的观察感受以及需要而不是在听到批判条件反射反驳对方， 更多的倾听他人 、真诚助人 、建立友爱之花。比如当有人骂你sb时，你不是条件反射的去反驳他你也是sb ，而是去观察感受 。
2关键词 四要素
今日感悟
（1）观察 留意发生的事情 客观的说出人们所做的事 如我看到 .... 而不是评价评估
（2）感受 指对于观察到的东西自己的心情感到怎样 而不是思想 如 我感到....
（3） 需求 说出哪些需要导致那样的感受这里说的是价值或者愿望并非是我喜欢
如 因为我着重 ..
（4）请求 是请求 拜托而非命令 期待他们去做什么来满足我们 如 你是否愿意
其实很多人包括我自己在内很少说出让自己不开心的现象而是通过生气指责对方表达自己 的不满从而产生矛盾争吵。而这个沟通方式着重就是要直观表达自己的感受描述自己的心情，比如经常有妈妈对孩子说 “都几点了还不回来？死在外面干嘛？这么晚了不回来在外面做贼啊？再不回来以后就别回来了 ！”大家都知道妈妈这是关心孩子，希望孩子早点回家。但是如果换一种方式，比如孩子快十二点了怎么还不回来？ 妈妈有点担心你？因为我想你早点回家，你能在十二点之前回来吗？这样一来不仅说出了自己直观的感受也提出了自己的请求，更让人易于接受。所以在生活中，我们应当合理运用四要素，学会诚实的表达自己和关切的倾听他人。
好文节选
以往听到批评时，我们一般会申辩退缩或者反击，每个人都想承认自己是对的，所以往往在听到批评的时候就会下意识的去反击然后大声的指责对方，并且拒绝承认自己的错误或者不好从而拒绝了很多人的善意 。一旦专注于彼此的观察感受以及需要而不反驳他人，我们便能发现自己内心深处的柔情。往往大多数的批评都是处于对方的好意关心，当我们不反驳攻击时 想想他为什么对你批评关注事情的本身，学会倾听你就会发现别人的真心实意这种情况一般在亲人身上比较多，也许是态度不好或者语言表达欠缺，但是出发点是好的是关心你的。忠言逆耳，良药苦口的道理大家都懂，所以发生争吵的时候我们不妨冷静下来去观察全心全意的去倾听，让爱融入生活！
