你的店在送东西，别人的店也在送东西为什么别人的店送的东西就能很好的留客呢？因为你不知道他的内在规则。

赠品是成交的催化剂，你不要渴望就通过一个赠品，就把你的产品给成交。

赠品只是成交的催化剂，它不是本质，而是诱因！

本质是

1  已经跟顾客建立起了足够的信任

2  顾客感知到了你产品的价值

3  有购买的欲望

4  有购买的需求。

很难下决策时，这个时候赠品就是最后促成成交的诱因，核心前提，前4个条件都具备，否则就是本末倒置。你店内的产品，你的服务，客户对你的信任，能否把产品和项目价值塑造到位，能否让消费者有购买的需求和冲动之后，再使用赠品，才能够起到意想不到的效果，否则，一味的关注到赠品不回到本质一切将徒劳无益！

为什么使用赠品后别的商家能成交，你却不能成交呢？

有六大核心原因：

1 过分把赠品放到了第一位，过分的把正品放在了第一位。我们产生一种错觉，认为折扣和赠品才是最重要的，能不能够给予客户实实在在可感知到的价值，能不能够帮他解决实际问题，这才是核心

2  你的赠品力度太小，正品力度太小了。

赠品力度太小，会导致别人很难下决策。

3  是你的赠品缺乏价值塑造，哪怕你赠正品，别人感觉没有价值的话，也不能够起到最后临门一脚催化的作用,或者说你的赠品不是对方想要的，哪怕有价值，但是这不是她想要的，他也很难起到作用。

4  没有充分的利用，稀缺性，紧迫感和冲动心理。有赗品，对方不一定会行动，因为你反正有这么多赠品，反正你天天在送，我今天买和明天买是一样的，顾客的行动力会减弱。那这时候你要塑造出稀缺性，紧迫感和从众心理出来。

稀缺性~数量有限

紧迫感~时间有限

从众心里是很多人购买使用过了，给顾客安全感，没有试错成本

5  没有掌握好赠品赠送的节奏。

很多为顾客服务的美容师和顾问，为了迅速成交，上来就滔滔不绝，如数家珍似的，把自己所有的优惠政策从兜里一件件的都掏出来，主动放弃主动权，把主动权交给客户那一方，无法勾起别人渴望，激发欲望。一上来就把所有的筹码全部给抛光了。正确的做法是先少后多，逐渐加码，还不下决策，你再给她来一个更大的！

6 成交人员的引导流程不熟练，销售能力很不足。

什么是成交流程，就是从接触到最后建立信任到购买的整个流程，这就叫做成交的流程！上来你还没有建立任何信任感之前，你一上来就跟他拼命的介绍产品，别人的防备心理，心墙高筑一切动作都没有意义。销售能力重要的两个方面亲和力，赞美的能力，跟别人讲的时候，对方感觉专业度很强，为人诚恳，感觉他是一个很实在的人，感觉在，一切都在，一切都会越来越好……

赠品营销的核心持续更新~

2025.6.29