一段公交车的对话：

        南裕专线，贯穿岛上中部和东部地区的公交车，在东部的终点站点分为牛棚镇（不经过枢纽站）和长江大桥枢纽站（不去牛棚镇）。

      乘客（一老者、刚上车）：牛棚镇去哇？

      售票：去大桥。

      乘客：牛棚镇去哇？

      售票：去大桥，去大桥…………！

      乘客：两眼疑惑的看着售票…（这人脑子有问题）

      乘客：牛棚镇去哇，又问了一遍（大站车，时间间隔较长）

      售票：去大桥…（火 开始大了）我连说四遍了…

      乘客慢慢下车，售票的还在那念念碎……

      这段对话到此结束。

      揣测一下两人的内心，一个想：我问得是牛棚镇去哇，你跟我说去大桥，脑子有问题。 一个想：我说的很清楚了，去大桥，去大桥，也就是说牛棚镇不去，这人怎么这么拎不清的啦。

这两人的对话如果不是在公交车上发生，对话的内容也不是这个内容，或许两人的积怨由此就开始了！或许后续的沟通会带着更大的隔阂………

        作为熟悉线路的售票的来说，你多考虑一下乘客的内心，或许他不清楚这两个站点的不同意义，你附带一句，这一班车是不去牛棚镇的，这段耗时也不算长的对话，但也有可能激发矛盾的对话，可以得到妥当的结束！那个悻悻然下车的老者虽然下了车，但从人性的角度，还会在那内心不平，碰到个傻………