有效沟通四步法

1.

表达你要的，

而不是不要的。

2.

表达感受，

而不是情绪。

表达自己是愤怒的，

而不是愤怒地去表达。

3.

表达你的需求，

而不是抱怨。

不要让对方猜测，

我想要什么。

4.

表达你要去的方向，

而不是抱怨你所在的位置。

看最终结果，

而不是陷在事件之中… 

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