门诊智能自助机推进工作报道(二)

      新一代自助机的推进工作正紧张有序的进行着。8日上午8:30分,吴宝勤科护士长来到门诊办公室,和门诊办公室人员商讨新自助机分批培训等相关事宜。

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      中午,刘健院长、楚兰副院长、李昆副院长等一行五人在百忙之中顾不上午休时间,冒雨来到门诊大厅,查看新自助机的推进工作筹备情况。门诊部吴春维主任介绍了新一代自助机的功能、流程、以及工作进展情况等。三位院长现场亲自测试完成了办卡、充值、缴费,表示了对新一代自助机的肯定,刘健院长指出:“门诊自助服务智能化建设非常重要,新一代自助机为患者提供了便捷、优化的服务,实则智能化自助机!”

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    下午,贵州银行相关工作人员来到医保处,与我处工作人员对接对账和收款流程等的工作。

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        在新自助机调试期间,两位患者在不知情的情况下,独自在自助机上完成了充值、预约挂号的操作,后来门诊工作人员立即将钱款全额退还了患者,并向两位患者做出了解释,新自助机正在调试期间,暂未开放使用。两位患者表示,期待能尽快启用新自助机,“预约、看病、缴费,实在太方便了!”

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     下午5:00,利用下班时间,在门诊相关领导的带领和组织下,新自助机第二轮的培训工作再次开启。

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      门诊部冉利梅副主任亲自上机操作,感叹道:“新自助机操作简便,太好用了,看到写有自己名字的卡从自助机里出来的时候,真是兴奋啊!”

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     晚上9时许,我院网络中心王康副主任及相关工作人员仍在贵州银行商议新自助机投运后现金对账等相关事宜。

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编辑:王     琼

审核:吴春维

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