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今天看了一篇文章介绍什么是情商高。看了很认同。
我们通常以为的情商高,就是和谁都处得来,不得罪任何人。
真正的情商高的人不是让谁都舒服,是任何时候当你想让一个人舒服的时候就能让那个人舒服。
以往我们认为的情商高的人一味妥协付出,没有原则。
别人认为对你怎样都可以,反正你都不会生气。可以随意触碰你的底线。
而在销售中,情商高的销售方式是最有利于达成交易的方式,而不是让顾客最舒服的方式。
而我们认为的情商高的人在销售中,没有自己,没有原则,没有底线。总是想让顾客舒服。最终不舒服的是自己。
只有帮你达成目地的说话办事方式,才是情商高的表现。
这种人要学会向对方表达自己的情绪。利用SBI反馈法在生活和事业中与人沟通:
在什么情况下(Situation),你的行为(Behave),让我有什么感受(I)。
要学会发脾气。要在适当的时候发脾气。
问自己2个问题:
1.我这么做是想要达到什么效果?
2.让对方舒服的目的是什么?
什么时候我们该有意识的压抑情绪?
什么时候又能有意识的发泄自己的情绪?
能做到这两点的人才叫情商高。
每一个谈判高手都是一个会生气的好演员。他会影响和控制别人的情绪。
还有一种真正的牛人是可以不在意情商的。(呵呵)
而提高我们的沟通技巧的基本要素是:倾听,共情,问开放式的问题,给予反馈,不要使用专业术语。
做到以上几点,会让我们的沟通更深入,从而达到沟通的目的。最终实现真正的高情商。
谁都不是生来就情商高的。这个是可以通过刻意练习习得的。
不知道你认不认同?欢迎讨论。