数据服务类产品未来的业务规划畅想

背景:####

最近加入一个大数据服务的团队,加入后发现团队技术是强项,有很强的技术攻关能力及相应技术的准入门槛证书。但是技术如何转化成可变现的产品,如何适应市场,找到相应的商业模式,目前还存在一些问题。现在的情况是有米了,然后要怎么做菜了。正好最近团队内一次销售、产品、技术沟通会上大家畅所欲言,将存在的问题一一暴露出来。借着这次会议,正好启发了自己对大数据服务类的一些业务的思考。

业务理解:####

目前团队80%的业务集中在零售电商方面,其余的20%集中在金融和教育方面。现在主要就零售电商业务谈谈我的理解。
对于零售电商线上的渠道都已经很成熟了,那么这些商家想要开拓业务就会避开线上劣势形态,主打线下渠道,做好线下渠道也就足够在激烈的零售电商市场占有一席之地,类似的有:沃尔玛、天虹、水果生鲜等。
对于这些商家,他们比较关心的是附近商家有什么新品、爆品、热销商品、关联商品、相似商品,有哪些优惠力度,自己是否有竞争力等,简称商品竞品分析,俗称比价。随时掌握竞争对手的最新动作,对他们来说太重要了。这一部分我理解为新品、爆品抢占市场,类似于APP新功能拉新用户。
除了新品、爆品,滞销品也一直是商家一个头疼的问题。爆品、新品备多少货,库存如何,今天的爆品、新品会不会就是明天的滞销品,这些有没有数据可依,有没有什么方法可以判别,或者稍许减少一些损失的等等,这些也是绝大多数商家都会关心并且头疼的一个问题。这部分我的理解是长尾商品的营销,有那么点类似于APP的用户留存。

现状:####

由于一些历史原因,团队自己的产品一直没有很好地盈利模式,处于几乎要被放弃的阶段。为了活下去团队也走了一些传统的项目路线类型,即销售人员跑业务,签下什么业务单,就开什么项目线。这样的弱产品线+强业务线,存在不少问题,从团队长远的角度考虑,决策人决定要把自己的产品线打造的更加优势化,拥有自己的强势产品的情况下,同时兼顾部分优势项目。

畅想:####

主业业务为零售电商大数据服务产品,辅助业务产品线为金融、教育类大数据服务产品。
零售电商大数据产品方向上,形成自己的SaaS产品体系,在此产品上可以根据不同商家的业务需求进行定制化业务处理。
具体的零售电商通用服务产品主体模块为:



在此基础产品上,对于个别电商品类的定制化要求,会以项目的形式进行开发。eg:服装和生鲜水果的关注点是不一样的。
上述虽然是基础产品雏形,但是里面会存在一个问题,就是基础产品是通用的,但是电商品类间是存在业务差异的。不可能千篇一律的服务,那样的服务也没价值,相比于特定行业的BI部,eg:沃尔玛BI部门,我们缺少精通业务模型的分析师。也就是说在长期的服务价值上,尤其历史诊断,长尾商品的营销上,我们还需要配备懂业务的数据分析师,才能提供更精准、实用的大数据SaaS服务。

金融方向上:
金融业务一般涉及到安全性的问题,企业一般很少会将数据公开,那么对于这种类型的服务,我们的初步方向是工具型产品,提供技术优势的工具型产品,对接企业的数据渠道,企业方提供数据,我们提供技术服务。工具类型的产品主要是数据采集、清洗、挖掘、分析,数据定制等组合套件。
教育类产品方向主要也是工具类型的数据采集、清洗、挖掘、分析,数据定制等组合套件。

另外团队还会抽出10%的力量集中在创新产品上,这一部分的规划还是处于混沌状态。

以上就是立个Flag,待自己三个月、半年、一年后再来对照看,是否依然如此,是否有所启发、亦或是甚觉幼稚。但是整理、总结总归是好的。

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