6月10日运营大学课程分享

第五课    丹丹  教务长   

三个沟通秘笈让你拥有更多自己人

语言的沟通是打开心灵的钥匙。

首先,解决问题不分对错:群公告是关键,其他一切请随缘;黄金时间多互动,连接书友不用愁;熄灯精华最有料,书友智慧吸收好。

其次,可柔可刚幽默风趣:书友踩点打卡,我们可以用花式提醒、鼓励、用自己的才华感动书友。

最后,达成共赢不作妥协:《第三选择》这本书中提到,双方都能赢不浪费时间。

一个人走的快,一群人走的远。让我们彼此多沟通,一起走向共赢之旅。

第六课      野小君

《优秀点评官必备的五大核心能力》

学习优秀书友的文章,让自己变得更优秀。

金字塔结构:就是结论先行,分条阐述。简单粗暴非常好用。

Yes……anb原则:可以理解为观点相似我们在同一立场。

称赞:让我们变成成长型思维的人;关于夸奖,要具备真诚、具体、公开、及时。就是态度、方法、场景和时间;

输出能力:用语音输入法,把点评的大致内容用语言录下来,转成文字。这样可以节约时间、锻炼表达能力、逻辑思维能力。

提问能力:沟通能力,就是有提问能力。沟通高手,是善于倾听和提问的。

做好一名优秀的点评官,要学会沟通、写作、提问开始是特别能够锻炼人的,利他也是利己的,不信你也来试试吧!

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