项目上线后出现Bug如何处理

1.测试人员可以做的是重现这个问题并及时反馈给开发人员,找到解决方案进行修复

2.由于疏忽造成测试用例执行遗漏,测试人员需要在下次执行测试的过程和下个版本上线的前要补全测试用例并避免这样的情况发生,

分析bug的根本原因,考虑如何避免此类问题再次发生

分析bug是在哪个阶段引入?是设计阶段、开发阶段、测试阶段?

分析bug引入的原因是什么?是流程问题、技术问题、管理问题?

处理问题的流程是否合理?是否有问题预警、是否有紧急上线规范。

出现问题后,根据问题的紧急性而决定解决方案,如有的必须的几个小时内解决,有的可以几天内解决,有的必须立刻修改错误数据让业务能继续运作......

你也可以谈根据问题严重程度而使用不同的修复、测试流程。

对于测试通过的补丁,也可以谈安装窗口的选择。

其实发现bug后的行动很多,不可能全部谈,找几个行动谈,让雇主相信你真的有运维经验就行。

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