影响激励的心理要素:公平感

公司有三个业务部,为了体现公平,激励下属,老板宣布,所有业务人员在保证利润率的前提下,按销售收入提成10%,以资奖励!

甲部门,业务成熟,顾客盈门,收入最多。

乙部门,市场成长期,虽然规模不大,但增长稳定,部门经理是老板的女儿,锻炼两年就会自己创业。

丙部门,新市场开拓期,步履维艰,为了鼓舞士气,老板常常私下里补贴奖金。

你认为这家公司的管理合理吗,能实现老板的激励愿望吗?

美国心理学家约翰.亚当斯,提出了著名公平理论:员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬、和投入的比例的主观比较感觉。

简单说,员工会拿自己薪水与三个东西做比较:内部同事、外部行情和自己努力应得。如果有一个比较有大的差异,就会产生负面情绪,影响工作表现。

相应的公司的薪酬公平也来自这三方面——

第一,内部公平。创业公司,管理者直接判断每个人的贡献与能力,个人决策就代表公平。随着公司发展,判断的难度逐渐增加,建立专业的薪酬福利体系,将工资与责任对应起来,把奖金与绩效对应起来,把股权与潜力对应起来,摆脱拍脑袋。当管理者发现,自己在激励上,只有制定规则的责任,没有分配奖励的权力时,就离公平不远了。

第二,外部公平。员工的薪资,与行业相匹配。

第三,个人公平。做我该做的,拿我该拿的——这是很主观的问题。规则清晰,赏罚分明,能赋予员工基础的公平感。同时,这也是管理者施展领导力、影响力的地方,发展前景、职业规划,成就心理、社会角色等多种因素,都可以影响员工的个人公平感。所以,领导力是建立个人公平的有效手段。

公平理论认为,员工不仅关注薪酬的数量,也关注内部公平、外部公平和个人公平。成熟的管理者要懂得把自己的权力关在笼子里,让严明的规则,给员工公平感和安全感。

作为管理者,你认为员工的工资应该公开,还是保密?作为员工,你希望知道每个人的收入吗?why?

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我是杨浩,学习爱好者,以及学习组织者。负责项目:南开大学新型企业家高级研修班(资本运营与战略创新方向)、南开大学企业家研修班(工商管理方向)、南开大学卓越经理人研修班、甲方委托学习项目(等你来)、经济研习社(宏观经济学习的网络课程),欢迎与我交流有关学习的一切。

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