今天一早就去一家三甲医院拜访客户,由于修路堵车超级慢,晃晃荡荡的赶到那边已经十点多了,一看设备处长门口等着拜访的人有七八个,还有陆续赶过来的。跟其中一个美女聊天他说处长前几天有事没上班所以今天有事找他的人特别多。
在门口就能听到里面隐约有几个人在里面谈事,我今天来是属于陌拜,没有预约,第一次见,前几次都是黄先生过来的,还托关系跟这位处长一起吃的晚饭,只是我没有参加,今天来的主要目的是跟处长见一面顺便跟进一下一个项目的讨论情况。
设备处在个通风口的夹道小楼那里,看不到阳光,所有这些人都在外面等,初冬的寒风虽然不像刀子但夹道里因为没有阳光显得风特别大。时间久了还真有些瑟瑟发抖。
几个提着公文包的小伙子三三两两的聊着,公文包里一般都会放着资料,看着就很重,做我们这一行都算是基本的职业要求,资料,名片,得体的着装,哪怕心里再有不爽出门拜访客户也都要有最基本的礼貌和尊重。
出来一拨人,接着又进去一个,这下已经要十一点了,明显的外面等着的队伍有些不耐烦了,大家大部分都手里看着手机,这是感谢新时代智能机这个伟大的发明,干我们这一行要拜访客户除了邀约好了时间之外其实大部分的时候的拜访都是在各种等待,有时坐几个小时的车到了跟客户有可能只说十几分钟的话的情况很正常。在等待的过程中手机就成了排解孤独和焦虑的好基友。看看新闻八卦,读篇文章或者处理下手头的一些别的事情。
十一点半要下班了进去的那个人还没出出来,等着外面的两拨人已经走了,我也实在冷的站的难受也打算走了,这时候即使等他们谈完事出来也是焦头烂额,根本就没心情听我说话,名片递上去有可能随手就扔了,效果更不好,我也不想等了。说心里话真是难受,一大早赶车跑到这里站的脚痛吹了近两个小时冷风还没见到人,真是失败啊!
回去路上我倒不是特别沮丧,因为这本身就是工作,时间上只是没有达到想要的预期的结果,是次极为失败的无效拜访,只能再找时间,这就如同我们这些跟医院打交道的医疗公司,医院的业务有生意就是衣食父母,由于医院对我们来说是稀缺资源,医疗相关的公司本身就资源过剩,门类繁多,要想脱颖而出,除了过硬的产品和服务之外确实拼的还有其他的东西,因为这个行业还算传统。关系,机缘和踏实站的比重还是很大。
在这个过程中保持一份从容不容易,做医疗的销售内心必须强大,吃闭门羹,被耍,被排挤,努力了毫无结果是家常便饭,但要有份轴劲儿,死磕下去多少还是会有建树,因为毕竟还是跟人在打交道,不熟到面熟到认可总要有个过程,在这个过程中保持思考如何建立更好的关系缩短这个过程是关键。