传统营销的4P(产品,价格,促销,渠道)作为营销人,基本上都朗朗上口,耳熟能详,在传统的营销管理中,靠这套理论武装起来的营销人员,也的确在营销市场上摧城拔寨,战无不胜。随着市场环境的变化,原有的4P理论已经无法适应现在的营销市场环境的。
在互联网快速发展的带动下,特别是现在提到的最多的新零售的大环境下,营销的核心内容发生巨大的改变,正在由以营销本身为中心,逐步的转变为以粉丝为中心的新的四个维度(产品,IP,互动,粉丝触点)。
在现在的营销环境中,产品依然重要,但是现在的产品已经不是商家的产品了,而是商家和粉丝共同制造的产品,粉丝的参与度极高。无论是从前期的产品开发,到中期的产品上市,一直到后期的产品销售,都会有粉丝参与的身影,前几天罗永浩在深圳的千人相声大会,为坚果pro带来了上亿的曝光度,节省了上亿元的广告费,也让粉丝们见证并推动了产品的热卖。
以前讲品牌形象,现在讲的是IP,有了IP,IP有了知名度,便会有众多的粉丝支持,便会自带流量,有了流量自然就有了销量。以前的品牌形象更偏重于品牌符号,所以logo比较重要,品牌形象,VI很重要,现在品牌更注重活生生的IP,IP的颜值,IP的情怀,IP的卖萌都很重要,让人喜欢他,记住他,成为他的粉丝,进而喜欢他推荐的产品,行程一个IP流量的闭环。
互动,以前的传播都是单方面的,我说你听,现在各大社交平台上,互动率是个很关键的数据指标,只有互动率高,才说明粉丝是真爱,也会将传播效果扩大化,带来更多的流量和粉丝。自媒体界有句名言:互动大于内容。现在获得干货很容易,但要获得比较高的互动率还是有一定的难度的。特别是一些官方的公众号和官微,如果只是干巴巴的发产品,发广告,是没有人会关注的,但类似小米等的官博,杜蕾斯的官博做的非常好,互动率和活跃度都非常高。
最后一点是粉丝触点,以前是讲渠道,我把货铺在渠道,你爱买不买。现在是吸引到粉丝,在和这些粉丝有交集的地方出现产品的销售信息,也可能是在淘宝,也可能在微店,也可能在直播,也可能在发布会,也可能在粉丝之家,也可能在线下的粉丝聚会等等,一切销售围绕粉丝来展开。
把握新零售的核心,营销的核心已经发生了变化,丢掉旧零售思维,拥抱新零售吧!!