我于2019/4/22日晚在京东下单买了台冰箱，在群里晒出来，群友建议买风冷冰箱，是无霜好用，于是我退了4/22日买的冰箱，重新下单买了台新的。
购买记录
冰箱于4/26下午4点左右送到家里，送货的师傅说冰箱要静置8个小时才开机用，我于是在4/27日11点左右开始通电实用。然后就出现了如下情况
4/27晚出现的情况
4/28-4/29出现的情况
4/28-4/29出现情况
于是我又建议了客服，客服让我打康佳售后，然后我打了康佳售后，售后说安排师傅上门看看，然后到今天5/10号，我一直没有见到师傅。以下是康佳沟通记录
康佳售后记录
康佳售后电话沟通
一直到五一都没有人处理，我想可能是五一放假，所以师傅放假了，于是在4号晚在京东服务单申请了维修。
售后申请
沟通记录
这几天冰箱，每天都在结冰结霜，结的都可以去写字了。
结冰结霜
一直都没有人处理，期间有个师傅打电话来问，让我把保鲜温度调到8度，因为一直没有人解决，我有情绪，而且觉得8度温度很高了。但是挂了电话后，我去和群友说了下，然后把温度调到了6度。
调到了6度
调到了8度
从4/26我见到冰箱，27号中午通电到现在，没有一天不结冰结霜，而且霜会越来越厚，虽说有时候会散一点，到一个风冷冰箱这样结霜，是它正确的打开方式吗？然后京东电话打了N遍都没有人处理，一直信任的京东，出现这种事，真是无比心累。
图片发自简书App
关于冰箱，怎么维权，怎么处理这种事，谁能帮忙给个意见。
这还不是最厚的
可以写字了
