公域流量指商家直接入驻平台实现流量转换,比如大家熟悉的拼多多、京东、淘宝、饿了么等,以及内容付费行业的喜马拉雅、知乎、得到等公域流量平台。
它们共同的特性是:平台自带流量,虽然不用担心流量问题,但是大部分用户是冲着平台而去的,对产品忠诚度不高,而且随时会转向平台同类型竞品,难以沉淀忠实用户。而且平台大部分流量都倾斜到少数头部商户去了,想从中分一杯羹属于不易,商家只能通过搜索优化、参加活动、花费推广费以及使用促销活动等方式来获得客户和成交,时间久了,耗费的成本越来越昂贵。
知识付费是新时代的产物,是移动互联网迅速发展所诞生的新产业。入局知识付费行业也是一样的道理,如果早期入驻一个好的“公域流量”平台,那可能可以获得好的红利。但如果这平台已经发展成熟了,再入驻就没有什么优势了,后期还可能因为不了解规则要花费很多高昂的学费。
而“私域流量”平台特点是流量是自己的,可以反复利用,并且直接触到用户。用户一旦进入平台,不存在转向竞品的流失问题,加上这种平台通常都是建立在自有的社交关系链上,用户忠诚度高,利于沉淀用户。