过年回家时，去朋友家聚会，她家里有6岁的儿子，我俩在客厅里说话，孩子在外面玩，不一会，孩子哭着回来了。

朋友问他：“怎么了？哭什么呢？

孩子说：嘉琪（邻居家的孩子）打我。

朋友说：你不会打回去么？这么怂！

孩子忽然特别生气，大声说：“上次他打我我打回去了，你吵我，不让我打，这次我不打了，你怎么还吵我？”

朋友哭笑不得，说：“上次因为我在你旁边，不能让你打回去，这次我不在，你就直接打回去就行了。”

孩子一脸懵逼，想了半天，说：“那就是说，以后你在我旁边，我就不打，你不在了，我就使劲打，对吧”

朋友点头也不是，摇头也不是，愣住了。

孩子被欺负，我们应该怎么做？

1、平复我们自己的情绪。

之前当我碰到自己家的孩子被人欺负时，首先是生气，上来就会问孩子：“你做了什么，人家为什么欺负你，怎么不去欺负别人”。孩子的感受是非常委屈，已经在外面被人打了，回家还要被大人批评，没有人关心我，没有人爱我。

有一种家长的反应是：愤怒，问孩子：“谁打的，走，找他去”。这个时候孩子觉得被重视，但是我们容易被情绪左右，看不清楚事情的真相，处理问题时可能会有失偏颇，影响孩子对问题的正确理解。

一种家长的反应是：“一定不能还手，要学会忍耐和包容，他打你是他的不对，你还手就是你的不对。”这个时候，孩子憋屈加委屈，以后会活的小心翼翼，容易成为被长期欺负的对象。

我们要平复自己的情绪，不过分担忧，也不过度不当回事，找到一个平衡点，如果不能确定自己是否过度担忧，可以找周围的亲戚朋友做判断，把这件事情描述给他们，如果他们说“没事儿，属于孩子之间正常的吵吵闹闹”，说明我们过度担忧了。

如何判断是否过度不当回事，看孩子的反馈，如果孩子听完你说：“没事儿”后，低头不说话，或者情绪更加低落，说明我们太不当回事了，让孩子接收到“自己无能”的信息。

2、关注孩子的情绪，及时给予理解和安抚。

记得去年过年回家有一天，小侄子（6岁）很生气的回家，抄起一根棍子（塑料的）就要出去，我拉住他,问他：“怎么了？”

他说：“有两个孩子刚一起打我，我打不过，回来拿棍子再打”。

我一听（心里着急，想怎么阻止他），面上装作很气愤的说：“敢打我侄子，不想混了，等我一下，我抄家伙一起”。

他一听，赶紧说：“没事，姑姑，我一个人就行，我拿棍子了，可以打得过他们”。

我说：“不行，万一他们也拿东西怎么办？你一个人打不过的”。

他想了一会儿，坐在沙发上，说：“其实也没啥，他们打的也不疼，就是一起玩，不是故意的，没事了。”

我问：“真没事了？那下次他们要是再合伙欺负你怎么办？”

之后我俩就开始探讨这个问题，从发生到结果，每个细节做了分析。他已经在我这里得到情绪上的释放，内心被爱和理解填满之后，他放下了情绪，愿意说这件事情，后面的处理相对比较轻松。

发生冲突的时候，先处理孩子的情绪，表达我们的理解，共情。而不是询问事情经过，谁是谁非，就像快要被淹死的人一样，你这个时候教他游泳是没有用的，等没有情绪后，再处理问题，才有效果。

3、信任孩子，寻求帮助时提供帮助。

曾看到有两个妈妈带孩子在公园玩，孩子大概5.6岁的样子，两个孩子在旁边花坛玩，妈妈们在聊天，一会儿过来一个大孩子，大声说：“你们起开”，跟两个孩子发生了争执，这两个妈妈脸色一变，其中一个妈妈坐不住，要去看看，被另外一个妈妈拉住。

就看到两个孩子商量了一下，慢慢的凑到大孩子旁边，看看他在花坛里找东西，就听见其中一个孩子说：“哥哥，你在找什么？我们帮你啊”，大孩子过来一两分钟伸出手说：“找这个”，两个孩子就帮大孩子一起找，找到后一起玩起来。

这两个孩子自己化解了冲突，如果当时两位妈妈插手的话，恐怕结果不会这样圆满。我们需要信任孩子，给予他们自己处理问题的空间，如果他们转头找我们，我们先认真倾听，用“哦，啊，原来这样啊”等词鼓励孩子说下去，等他说完后，问一下他，是否需要妈妈帮助。

如果不需要，说明这件事情在孩子那里不是问题，可以询问他打算怎么做。如果需要帮忙，可以跟孩子一起探讨，需要怎样的帮助。

4、开设“家庭会议”机制，一同解决问题。

我有一位学习教练技术的朋友，孩子二年级时开始开设家庭会议，每次遇到比较大的问题时，就会全家三个人一起开圆桌会议，其中一次是孩子放学被大年级的孩子堵住截走零花钱，孩子哭着回家。

晚上一家人开了家庭会议，一起想对策，爸爸的对策：接孩子放学，如果碰到那个大孩子教训他一下；妈妈的对策：放学可以跟小区里的几个孩子一起回来，不要单独回，或者跟老师说；孩子的对策：看看那个大孩子是几年级的，找堂哥揍他。

后来在朋友不断的引导和分析下，最终选择一个解决办法：放学跟其他小朋友一起回；如果留校打扫卫生，没有同伴，打电话爸爸妈妈去接。

通过一起讨论的方式，让孩子学会遇到问题整合解决方法，选择最优的策略，知道无论何时，出现问题会有爸妈一起面对。

5、事后关注事情对孩子的影响。

事情结束后，看看对孩子的影响，如果孩子三言两语带过，说明他可能根本不在意这件事，也就是说，这件事对他没有造成任何心理影响。但如果孩子吞吞吐吐，眼里藏着泪花，那真的需要和孩子好好聊一下，解开他的心结。

如果是讨论出来的解决方法，实施后，要跟孩子一起总结，这种方法是否可行，做一个复盘，帮助孩子积累解决问题的方法。

孩子被欺负，是令我们揪心的事儿，我们不能代替他去处理这些问题，总有一天他们会离开我们独自面对生活，在保护他们的同时，更重要的是教会他们保护自己。即使没有我们，他们也能积极乐观的应对生活。