马化腾:想做出一个好产品,必须先知道这7点

一款好产品是可以主动吸引用户来使用的,然而打造出一款好产品绝非易事。

接下来说一说人们经常犯的7个错误,以及如何解决:

 一、做产品经理,不要忽视产品的隐性特性

一个产品,我们要少谈它要包括哪些功能,应该多想,我要提供一个服务,这个服务有哪些特性,它的整体服务流程是怎样的,它的整体服务成本是多少。

二、产品经理应该放下自己,研究服务对象 用户需求是产品的核心,说用户有点老生常谈,但最简单的事恰恰是做起来最难的。

 产品研发中最容易犯的一个错误:

研发者往往对自己挖空心思创造出来的产品像对孩子一样珍惜、呵护,认为这是他的心血结晶。

有时候开发者设计产品时总觉得越厉害越好,但好产品其实不需要所谓特别厉害的设计,因为觉得自己特别厉害的人就会故意搞一些体现自己厉害,但用户可能不需要的东西,那就是舍本逐末了。

 你最应该谈的是服务。服务是以服务对象的需求和满意度为中心,定义所做的一切。 ​

三、在一个产品没有口碑的时候,不要滥用平台资源

 做产品要做到口碑就要关注头部用户、意见领袖。 如何提升头部用户的关注,这是在基础能力比较好的情况下需要考虑的问题。在产品已经成型的情况下,对待头部用户的心态要不一样。

如果用户在增长,就不要去打扰,否则可能会好心办坏事 四、很多产品经理,对核心能力的关注不到位 任何产品都有核心功能,其宗旨就是能帮助到用户,解决用户某一方面的需求,如节省时间、解决问题、提升效率等。 ​

 五、产品经理既要是个挑剔的用户,也要是个笨用户

 做交互设计的时候要求我们细致,视觉简洁清爽。产品人员的精力有限,交互内容很多,所以要抓最常见的一块。 流量、用量最大的地方都要考虑,规范到要让用户使用得舒服,要在感觉、触觉上都有琢磨,有困惑要想到去改善。如鼠标少移动、可快速点到等等。 ​

 六、内部竞争是资源浪费 在产品研发过程中,我也会有一个困惑:自己做的这个产品万一失败了怎么办?我的经验是,在面对创新的问题上,要允许适度的浪费。

怎么理解?就是在资源许可的前提下,即使有一两个团队同时研发一款产品也是可以接受的,只要你认为这个项目是你在战略上必须做的。

七、将产品发布当成功

 因为市场从来不是一个耐心的等待者。在市场竞争中,一个好的产品往往是从不完美开始的。同时,千万不要以为,先进入市场就可以掉以轻心。

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