社群电商和平台电商的3点区别

2000年来,从行商到坐商

在互联网出现之前,确切的说,在互联网支付被打通之前,也就是20世纪90年代之前,我们这个星球上的交易模式只有两种,行商和坐商。

公元前114年开启的丝绸之路上用骆驼运送汉朝丝绸和瓷器的波斯商人,唐宋到民国时期茶马古道上用马匹驮着茶叶的茶商,上世纪80年代游街串巷的卖货郎,热闹集市上的摊主们,都是走四方的【行商】。

随着城市的扩大,人越来越集中,生意人不必再“逐水草而生”,与【行商】对应的,长期固定在一个地方做生意,等待主顾上门的,“坐”在店里卖东西的,我们称之为【坐商】。这些坐商,有时能一坐几十年甚至几百年。比如北京前门的全聚德烤鸭店,西安东大街的老孙家牛羊肉泡馍馆这些老字号。

20年来,看【平台电商】崛起

近20年来,随之互联网,尤其是随着亚马逊、淘宝、eBay等电子商务平台的迅猛发展,生意人开始通过互联网自由买卖,改变了人类千百年来进行交易的模式,由此,一种新型的交易模式诞生——【平台电商】

为什么叫【平台电商】呢?

相当于某家互联网公司在网上搭建了一个平台——盖了一座大楼,然后把这个楼里的铺位,分门别类的租给各行各业的商贩。传统的电商根据买卖双方的类型主要分为3类B2B(企业对企业) ,B2C(企业对个人),C2C(个人对个人),比如阿里巴巴网、慧聪网、铭万网等都属于B2B电商平台,是企业卖东西给企业。亚马逊、eBay、京东,都是商家卖东西给消费者,属于B2C的电商平台。

未来10年,【社群电商】方兴未艾

不管是哪一类的平台电商,其最根本的属性就是交易,就是你掏钱我卖东西的原始的交换,没有社交这个维度。平台电商在微博、直播、微信等社交工具出现之后受到了很大冲击,一种新型的“杀熟”的电商模式开始呈现,尤其是在微信端,开始以星火燎原之势迅速扩散。这种社交属性的电商模式,在2014-2016年以微商的形式呈现,2017年开始迭代成为流量更精准、粘度更强、变现能力更为持久的模式——社群电商。

【社群电商】与【平台电商】有以下3个不同:

1、重视社交维度

社群电商的目的当然是交易,但是,在交易这个维度之上,多出了一个比交易更重要的维度——社交。这种基于互联网社交工具的互动社交,帮助消费者解决了一项比产品功能更重要的需求——归属感。如果按照马斯洛的需求模型来讲,归属感是比基本生理需求更高一个层级、更根本的需求。

2、信任问题前置

【社群电商】取代【平台电商】将是一个趋势,最根本的原因是—信任前置。迄今为止,没有那个平台电商可以解决一个问题——信任问题,不管是京东、阿里、淘宝还是天猫,消费者都是通过购买后的产品体验判断商家是否可信。然而,社群电商在一开始便解决了这个问题,因为其自带的社交基因。

3、平台依赖降低

【社群电商】自带流量,不会对哪一个固定的电商平台产生严重依赖,今天在微信卖东西,粉丝会到微信来购买,明天双十一到淘宝,粉丝们又会跟到淘宝来,后天在微博或者直播上卖,照样会有粉丝买单。传统的【平台电商】就不一样了,不借助平台倒流生意根本没法做,如果你是淘宝或者天猫的商家, 我相信你会有深刻的体会

Great City,Great Solitary 城市越大,孤独越深。

互联网缩短了时空,却增加了距离。可以预见,未来十年,不变的,除了消费者对低价格、高品质、快配送的诉求外,购买产品的同时,消费者更多购买的将是一种能够治愈城市孤独的体验,即具有社交属性、能够提供社交体验的产品和服务,我们即将迎来一个有别于传统平台电商的新时代——【社群电商】时代。

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