本人毕业1年，211本科，因为客观原因经历裁员，从七月初开始找工作。6周过去了，我一共面试了24家公司，抛去薪资满意度，面试后拿到了其中三分之一的offer。随着马上进入“金九银十”求职季，相信也会有很多工作1年的童鞋，因为种种原因想跳槽。想到自己这段时间的挣扎和彷徨，因此跟大家分享近期求职面试遇到的问题和思考，供大家参考。

一、1年就跳槽的不利因素

首先，你要清楚，只仅仅工作了一年，你跳槽是会面临很多不利条件的。所以如果没想清楚，就先老实待着比较好。

1、在用人单位看来，你的经验和资历、资源太少。不管你自己觉得加了多少班，撕了多少逼。

2、未来雇主会怀疑你的稳定性。尽管现在跳槽一点也不稀奇，互联网人可能1年半到2年就跳槽一次，但企业在招聘时还是希望你能长久地为公司服务。

因此首先，你要想清楚是否真的要跳槽，至少要说服自己为什么要跳槽，这个理由一定是拿得出手的，你不可能在面试时告诉面试官，“我离职是因为讨厌我老板”；第二，你需要在简历和面试中去强化在过去1年工作时间里，负责了哪些工作，做出了哪些成绩，如有相关实习经历，也要强调，延长你的工作时间；最重要的一点是，展示你是个可塑之才，拥有足够的潜力和学习能力，来弥补经验不足。

二、我下一份工作要跳去哪里？

如果你确定了非跳槽不可，或者像我这样由于客观原因不得不重新找工作，那么下一步就是要思考要往哪里跳。一般来说不外乎三种情况，要么跟你现在做的工作一样，要么不是完全一样但是相关，最后就是你觉得一直是你梦想做的，它可能跟你现在做的没有太大关系。

以我为例，主要有平台运营经验和短暂的店铺运营经验，所以大方向上，也是往电商平台和店铺运营两个方向去看机会。当然，还有一种情况就是，你也不知道你要做啥，就是想跳槽。我只能说少年，这是比较危险的想法。如果你不是土豪，最好不要这样。

如果你没有想好自己到底要不要继续做之前的工作，那可以先找一些你看着还算感兴趣的领域面试看看，这个过程能帮助你进一步确定自己这个阶段想做什么，因为你的面试官也会给你很多信息，尤其是你不了解的领域。比如刚开始，我去面了2个乙方的Account岗位，但聊下来发现这不是我现在想做的工作，所以后面直接放弃了。

大方向定好之后，可以再来看具体可以投哪些岗位。比如说电商运营是个大概念，里面有很多职能细分：活动运营、推广、内容运营、数据运营……因为我对数据不算特敏感，对钻展、直通车这种推广工具也从来没有接触过，所以我一般不考虑数据和推广运营这些职能，而是主攻活动、内容等岗位。你也一样，可以结合自己的经验，确定几个重点投递岗位。

当确定了方向和岗位之后，下一步就是来看自己跟这些岗位是否有差距，有哪些地方是可以紧急补课的。比如我去面天猫店铺运营，软肋就是没有直接经验，对运营流程不熟悉，这些在前期面试时我被challenge非常多。

那怎么办呢？这个时候就需要抱大腿了。我一个很有经验的同事，紧急给我培训了店铺运营的大框架，也就是运营要掌握多少技能。她给我培训完之后，我按照她讲的内容，将自己的经验匹配，发现在一些版块，其实我是有比较多经验，但有些版块完全没有接触过。所以后面面试中，我会有的放矢，表现自己是了解运营大框架的，并强调已有优势，顺势表达了对不熟悉的部分，愿意虚心学习、尽快成长的意愿。这样面试成功率也高了很多。

如果是不熟悉的领域，可以先广泛面试，了解行情和他们对人才的要求，最好是那种你觉得自己不太会去的公司，这样不至于浪费机会。

三、从哪里可以找到工作机会？

投递简历渠道，用下来比较好的是猎聘、拉勾，还可以探索领英。目前的求职App操作也比较简单，基本就是更新简历，一键投相关岗位。还有公司的招聘微信公众号，直接在微信搜索“招聘”两个字会有惊喜。但这个需要时间自己去一个个筛选心仪的公司有没有刚好匹配的岗位，效率不太高。

还有一个很重要的途径就是发动群众，可以请身边同事、朋友多问问有没有工作机会。熟人背书能让你更有几率拿到面试机会，也比较有机会了解内部情况。我近一半的面试机会都是来自朋友介绍。

因此除了招聘网上的简历外，还需要准备至少2个版本简历。一版是一页纸头的。比如说猎头要把你的简历给HR看，每天他们要筛选那么多候选人，简历太长人家没有耐心看，所以简短一点有好处。

另1个详细一些的，可以在2页纸头。尽管我一直遵守简历一张纸的原则，但经历了前期简历投出去没有回音，又在朋友们的强烈建议和改造下，写出了一份经验更详细、排版略花哨的简历。后续简历反馈率的确有所提高。所以长一点的简历还是有必要，可以更多的展示自己。

四、如何回答面试中的经典提问？

当你做完前面几步后，可以开始准备面试了。面试就是为了了解你是否符合公司岗位要求、气质要求等等。除了业务问题以外，肯定会问的有：自我介绍；为什么从上一家公司离职；你的优点、缺点……我在这里分享一份文档，把面试基本六大问说的非常透彻，虽然是英文的，但很好懂。

基本的原则就是要保持正面的态度，不能随便说你公司和老板不好，回答问题时都要跟你的工作相关。不要谈太多你私人生活的习惯和爱好。我面试也主要参考这个，觉得不会说的比他更好了，因此不再赘述。百度云盘链接：http://pan.baidu.com/s/1nuXUx89 密码：r1wn

业务问题回答上，主要侧重你做了什么工作，遇到了什么困难，又是如何解决的。所以可以找一天时间，静下来想想你过去做过的还算牛逼的事情，把前因后果理清楚。如果你在简历里稍微夸大了你的经验，那么也要能自圆其说。有些部分如果的确没有接触过，可以大方承认，只要表现你愿意学习进步的意愿就好了。要知道，你才工作1年，保持谦虚的态度，相信一切皆有可能。

下面主要说一下被问最多、也非常重要的经典问题——“你还有什么问题要问我？”我为什么觉得这个环节重要，因为一般经历了HR面试、业务部门后面试环节就结束了，这是非常重要了解公司和团队的机会。要不然你可能拿到offer，进了公司才发现自己两眼一抹黑，当时全体会错了。

这个问题一般发生在面试进行到尾声的时候。首先，最好不要说我没有什么问题要问了，这听起来很没诚意。有时候面试官结尾没有让你问问题也要自己主动提出来。这是双向了解很重要的环节。

回答的关键在于要确定问你的面试官身份。如果是HR，主要是问公司情况，而不是业务问题，我之前就比较鲁莽，问HR业务问题，HR就只能很尴尬地说，ta也不太知道。列举一些比较适合的问题：

1.        岗位业绩考核的指标是什么？

2.        新进员工有什么培养计划、培训？

3.        面试多久可以得到反馈？这次通过后续是否还有面试？

4.        岗位的人员流动性？

5.        公司或部门的人员年龄结构？

6.        公司比较崇尚什么样的团队文化？

7.        薪资结构、薪资范围（问这个问题要注意时间先后，后面会专门说谈薪）

如果是业务部门Line manager，那就要着重确定工作内容、团队分工、横向纵向发展……你可以想想以后你就是跟着ta干了，你关心什么都问出来，列举问题：

1.        我到岗之后，主要负责哪些工作内容（需要确认职位描述的内容跟你老板告诉你的是否一致），要为公司创造什么价值？

2.        雇佣这个岗位一年之内的工作重心和要求

3.        团队的工作节奏如何？（比如说电商团队基本都是围绕平台大促进行）加班情况等

4.        我负责的工作目前公司地位、资源投入、预算投入如何？（尤其是针对新设岗位，如果是个边缘角色，进去了会觉得是坑吧）

5.        我在公司里横向纵向有哪些发展上升路径？（这也体现了你希望在公司长期发展并且有上进心的特质）

大家常说，跟一个好老板比公司和岗位更重要，这话我也部分同意。所以除了业务部分外，你可能还想了解你老板的风格，这也有利于后续入职后你管理跟老板的相处。可以询问：

1.        今年团队的工作目标？

2.        目前的工作重点？

3.        您是如何进入这个行业的？最热爱这个工作的哪方面？

4.        目前主要的压力来自哪里？晚上会睡不着的那种

有些时候除了Line manager以外，你可能还会进行到跟你老板的老板面试，除了前面提到的业务问题外，也可以借机了解你的line manager，帮助你了解你未来老板，比如ta的工作风格等。

五、跳槽如何谈薪资福利？

这是我这段时间面试后，技能增长较多的部分。

我认为谈你具体每个月多少钱这件事应该发生在所有面试结束之后，公司要给发offer时。在此之前，所有问薪环节都只给一个范围。要向面试官展现，你看重工作内容和发展空间，而不单单只看重薪水（虽然谁不喜欢钱多！）。

1.        薪资福利不仅是月薪，还包括补贴、奖金、五险一金等等，所以要问清楚薪资结构，比如发几个月薪水，有没有餐补车贴通讯补贴。最好HR问你薪资要求前就问清楚。

2.        谈薪时一定要自信！不要觉得谈钱很不好意思，也不要在HR的诱导下就软下来给出比较低的价钱，因为最后你拿到offer也不会愿意去。不说其他福利，单论月薪，我作为工作一年的电商运营，不同公司面试下来月薪浮动能达到3000-5000块。所以如果觉得钱给的太低，那就是没有遇到能给你适合薪水的公司。

3.        期望薪资范围最低值一定要是你能接受的最低值，或者略高于心理最低值，因为8k-10k，最后就是只会给你8k！所以一定要心狠咬定最低薪水不放松，给不到就利索地拜拜。除非是你非常非常非常想进的公司另论。

4.        薪资要多少合适。这个可以问问你身边比你级别高一些的朋友，主要看你的行业和职位，面试公司的情况等等，比如刚融到资的创业公司，就可以……一般猎头给你打电话的时候，会告诉你薪资涨幅可以在20%左右。给自己定的涨薪幅度不要高的离谱，否则也会让面试官认为你对自己定位不清晰。也会减分。

5.        HR给你口头沟通offer时报给你的薪水，是可以讲价的。比如说你要最低9k，但是他只给你8.5k，那你就要咬定青山不放松，不到9k就不要。还有也可以根据面试的情况上调你的薪水预期，你觉得业务部门的人挺喜欢你的，那你可以比之前的心理预期要多一些。

6.        五险一金。一般企业的缴纳这些是按照薪水遵循比例缴纳。我遇到有企业是按照本市最低标准提交，还有企业会因为户籍归属不给缴纳公积金……但这些问题一般HR口头offer或者书面offer里不会提及，基本都是我特地电话联系HR之后才能知道这些信息。如果糊里糊涂接受了offer去上班了，会让自己的利益受到很大损失。凡事要多长个心眼。

六、一些会觉得心烦的部分

有一些让我觉得面试时很心烦的部分，尤其是在大热天。说出来让大家有心理准备。

1.      入公司大楼：有些办公楼电梯不刷卡上不去，最好备上证件、现金（有些地方还要押金拿卡），对大楼前台保安都客气一点，没带证件也能进去。

2.      公司前台：不管前台态度好不好，自己知道来干什么的就可以。一般第一次面试会给你一张纸头上面填写你的各种信息。只要专注工作经历就好，家人信息和身份证隐私信息可以选择性不填。

3.      最好随身携带一支笔、打印好的简历，真的有业务部门的人来面试我，HR连简历都没有给他打印

4.      有时候的确会遇到做的不够好的HR或者公司员工，比如说大热天也不给你倒杯水，问的问题不太有水平，甚至跟你还没聊两句就直接找业务部门的人来跟你面试，或者她描述的职位跟实际差距很大……我还曾经在去某家知名互联网公司面试时，负责面试接待的男生就坐在位子上打游戏，我说明来意，眼皮也不抬一下，当时感觉非常差劲。

这些可能会让你怀疑这家公司的专业性和公司氛围。但是一定要坚持到业务部门的面试，也不要太过玻璃心把这些看的太重，有时候一个员工的做事风格代表不了全貌。

5.      时间安排：不要学我一天安排两场面试，真的会累到窒息。不停地说、思考是非常消耗精力的，也会更容易产生疲惫心理和自我怀疑。尽量从容一些。

职业发展稳定性是非常重要的，但是如果觉得自己真的想好了，非跳槽不可，就下定决心去做吧。迷茫的时候可以看看毛姆的书，全都是告诉你要追寻自己的内心，会在书里找到力量和支持的。WX：passion_sxqn