一
在职场中，你有没有这种经历？
花好大心思写的一个方案，主管还没看完，就说不行，让你回去重写。你有一肚子话可以辩解，可紧张和害怕让你一句话都说不出来就走了。
你熬夜做的PPT，被领导批思路不对，重点不对。你明明有很清晰的逻辑线，可因为紧张，一句话都说不出来。
公司会议上，因和其他部门配合的问题，你被领导批评，其实这件事和你并没有什么关系，但是你却不紧张的不知如何解释。
如果这些都不是你，那恭喜你，下面的内容你不用看了，你可能已经是职场老司机了。如果你和我一样有这些困惑，那建议你还是接着往下看。
上面的三个场景，都是我自己亲身经历的。虽然现在创业了，但是只要遇到客户和合伙人否定我做的东西，我还会是上面的表现——有一肚子话想说，有一肚子话要解释，却紧张、害怕的开不子口。
我妈对我这种状态就特别不理解。
我妈说：“为什么领导说你的时候，你点头认错不吭声呢？你没有错呀！你为什么不告诉他，你心里的想法呢？”
其实不是我不想说，真的就是我开不了口。我看见领导就紧张，他一批评我，我就害怕，我觉得他说的都有道理，毕竟人家资历在那摆着呢，人家说我听着就行。
现在回看这些职场经历，我真是太天真了！领导不会因为我不说话而高兴，他只会更加生气，觉得我无能，他说什么我做什么，给我盖上无能的钢印。
二
我上班7年多，直到自己创业，才发现这个问题有多严重。
在公司里，组织机构会让你身上问题暴露，同时也能让问题在内部消化。通俗说，因为你导致工作出现问题，领导可以让别人做，或者领导告诉你怎么做。
但是创业不一样，我面对的是客户，如果因为我的问题，这单生意可能会黄，我会没饭吃。
当意识到这是个问题，我们就可以想办法对症下药了。
就那么巧，我真找到方法，而且立马就投入到职场生活中实践，真的有用。
上周，我把我认认真真做了3天的材料，交给客户。客户过了3个小时，回消息说：问题挺多的，我晚上电话联系你。
这事放你身上你紧张嘛？我特别紧张，问合伙人，怎么办？客户会不会觉得我们不够专业？
合伙人很无奈，现在都不知道客户说的什么问题，你紧张什么？等晚上他联系你的时候，你在紧张也不迟，赶快把手头的活干了。
合伙人说完，我立马想到了那个缓解焦虑的方法。在心中默默告诉自己：“客户不高兴，我慌什么？”然后投入到自己的工作中。
晚上，客户如期给我打电话，客户所说的问挺多，主要是因为我第一次接触这个行业，有些名词用的不准确；客户也提出了一些关于结构、排版方面的问题，而我一点也不紧张，也不害怕客户会生气，顺畅的表达了我们的想法，最后客户竟然被我说服了。
聪明的你，猜到我的方法是什么了么？
就是那句“客户不高兴，我慌什么？”
三
这就不得不感谢“好好学习APP”了。我天天上下班的路上会在这个APP上听课。而一次随手点开的课，解决了我多年“领导生气的叫我去他办公室，我紧张”这个难题。
这门课叫《高情商沟通术：一开口搞定所有人》，课程有案例、有干货、有实操技巧，听了一遍就能让人印象很深。而且因为有案例，当生活中碰到这类问题，很客户就联想到解决办法。
我对崔璀讲师完全没有研究，这也是第一次听她的课，就不多介绍了，有兴趣朋友可以自己去查查她。
直接上干货。
就是第一节《摆脱紧张情绪，从容面对沟通中的不被认同》里面提出的心理学核心理念——课题分离——解决了我多年的面对领导紧张。
崔璀首先解释了课题分离，就是他困扰他负责，通俗讲就是：老板生老板的气，你慌什么慌？
在回到前文中的事例，因为领导生气 ，我紧张，怕他对我失望，我不知道要怎么办。
但事实，他可能因为各种事生气 ，就跟“踢猫效应”一样，我很可能是那只被踢的猫而已。
接下来崔璀讲了如何做到课题分离，最好的办法是主语转化。举例说明，“老板很生气 ，因为我没做好报告”，转化为“老板很生气，因为他觉得我的报告中有很多问题。”
这个技巧，一下就把各自的责任划分出来了。谁因为这件事产生的情绪，那谁就要为这个情绪负责。接下来是最重要的一点，我的精力被释放出来了，我可以做些什么？
我们要做的不是推卸责任，而是如果一起把这件事做好，这才是课题分离的真正意义。
如果因为别人的情绪，让我们紧张，时间久会怀疑自己，影响自己的发挥。现在有了课题分离这个利器在手，相信大家职场及生活会越走越顺。
我是子沐，一起成长吧~
