保姆的一把大火，导致妻子和3个可爱的孩子死亡，一个富产家庭就此被葬送。根据受害者邻居们的描述，纵火保姆和女主人平日关系不错，女主人曾经还借过10万元给保姆买房。然而，女主人无论如何也想不到，自己和孩子们最终会死在保姆手中。人们为死者哀悼，去谴责保姆的狠心绝情，去谴责物业的各种处理不当，但是人们无法抹平自己内心的恐慌。这些恐慌来源于对保姆这个职业可信度的丢失，更是来源于生活的各种矛盾和矛盾所带来的不安全感。
从来就没有什么百分百的保险，危险、威胁、伤害来自各个方面，我们力图让自己的生活尽量安全。恐慌解决不了我们的难题，那些三天两头关于保姆虐待小孩、偷窃财务、伤人害命的新闻标题，也不能让我们的生活因此变好。
因此，把和保姆的关系弄明白，想透彻相处之道，才是关键。
第一个问题——还应不应该请保姆？
关于请不请保姆，争论都很多。不请保姆的理由，只杭州纵火案这个新闻就够了。也是，都性命不保了，还要请保姆吗？
但是，仔细想想，保姆毕竟不是杀人犯，那么多的保姆都在为一个个家庭服务着。对于在城市里打拼的家庭，大多都是夫妻上班族，没有时间全天照顾家庭，是必须要请保姆的头号理由。即使是家庭主妇，有的也面临多个孩子的负担，能力精力体力有限，这是请保姆的一大理由。或许缺少来自老人的帮助，或许是实在不愿意老人介入自己的生活，更不愿意丢掉一方的收入来源，于是请保姆成为了唯一选项。
第二个问题——如何处理保姆关系？
请来了保姆，她就是这个家庭中的一份子，但是同时又属于雇佣关系。这时候，处理保姆关系，实则是一个建立界限的过程。
这个界限就是用来拧清什么是原则问题，什么不是。比如保姆喜欢按自己的想法整理房屋，那不应该成为矛盾焦点。本来嘛，请保姆就是协助家务。但不能因为花了钱，就以一种上帝心态，想要凌驾他人之上，命令他人非得按你的想法行事。相反，面对保姆，千万不要抱有“那我就睁只眼闭只眼”吧。这个心态，最容易累积生活矛盾，一旦爆发，可能自己都会被自己吓到。
不能在他之上，又不能打哈哈，那怎么办呢？就是做到真正的平等尊重，既不腻歪，也不严苛。想想你怎么跟走得近的同事相处，就用那种感觉面对保姆。
说完非原则问题，那什么又是原则性问题呢？就以这次杭州保姆纵火案为例。事件报道中提到，女主人曾经借了10万块给保姆购房。大伙儿一看，啧，这么善良的人，保姆还下手，简直不是人。但仔细想想，其实这就涉及到了保姆相处的红线问题。
保姆关系本质还是一种雇佣关系。雇佣关系，最忌讳的就是财务往来不清。想想看，当你急需一笔钱时，你很少想到我去求老板而获得一笔免费资助金。最多我们会去洽谈，能否提前支付半年薪水。因此，财务问题就是一条重要红线。
另外一条重要红线，就是责任心。保姆职责范围的事情，是否尽责完成。这种责任心还可以从保姆做事情的主动性和心态上去验证。如果保姆缺乏责任心，通常会模糊自己责任的范围，认为处处都是刁难而心声怨恨。常常这种怨恨不被察觉，却容易积攒，一旦爆发后果难以想象。
总之一句话:想清楚哪些是原则问题，让原则问题严肃处理，非原则问题尊重对待。
最后一个问题——如何维护好保姆关系？
在这里呢，推荐给大家这样几个小方法，让我们能够更好的维护保姆关系。
备注#6179-桌子-波米诺不知道#橙子学院码字岛第12次作业
