一大早就看到家族群里发红包，才知道今天是冬至啊，这个冬至我在广州过。
仍然要继续加班的周末，度过了一个不如意的早上，压抑与郁闷齐聚，想不清道不明又无人诉说的感觉真不好，索性就用文字稍稍发泄一下吧。
因为上周在微信上报了一个PWC参观的活动，所以今天下午请假到梦想的四大溜达溜达看一下。
没想到前两周和初中同学在去K11的路上经过看到PWC的logo时激动得要跳起来，没想到今天竟然有机会可以到里面去参观了，然而心里却激动不起来，因为早上的心事还在那压着。
Q&A环节
一个下午下来，虽然被商业洗礼了一遍，但也然我多多少少的认清自己与四大的差距。普华的director给我们简单介绍了培训营的课程结构，当场抽3人进行了现场Q&A面试环节，虽然只是短短3个问题，却问出了一大堆问题，导师从同学们的回答中总能揪出一个个漏洞来。
现场导师的问题都很苛刻，点评同学的回答更是苛刻，毫不保留面子的指出其不足来意义剖析。
问题：
1.在同坐的一群人中你记住了多少位同学的名字
2.你认为你能够进入普华的优势是什么
3.曾经做过什么事对你的影响最深刻
4.你觉得你为什么比同坐的几位面试者优秀
5.PWC在广州有什么客户
6.如果你面试普华被面试官拒绝了你会怎么做
7.最后你有什么问题想要问的
……
导师的剖析：
1、沟通能力，处理人际关系的能力
2-3、说出自己的几段经历，定性+定量描述，过程+结果
4、一二三点列出来回答，答到问题的点上，有逻辑性
5、属于公开信息，考验你对普华的熟悉程度，之前是否有做过功课
6、可以向面试官请教询问，找到自身问题所在，下次改进（面对困难是迎难而上还是放弃的个人态度）
……
高效对话的关键
有效提问，有效倾听
问题类型
开放式问题（您对…有什么看法？）
封闭式问题（您认为…有效吗？）
思考和探究式问题“W”（what？why?when?who?where?how?)
假设型问题（如果…您怎么认为？）
引导性问题
“为什么？”（为什么您觉得…很重要？）
有效倾听
控制：撇开你的第一反应，把注意力集中在发言者身上，并认识到你的反应可能会适得其反
反馈：用发言者的语言给他进行反馈，以表示你已经听到了
复述：通过总结重点展示你的理解，并确认你已听到并理解发言者所传递的信息
验证理解：研究你所听到的信息与发言者真正意图之间的差异。注意不一致之处，并于他分享你的看法
提出开放式问题：视需要提出其他的问题，准备好做出决定，确保你进行的是一场对话而不是一问一答的循环
访谈
1、基本介绍——建立友好、放松的环境
2、引导对话——四种技能
1）倾听
·鼓励受访者畅所欲言
·倾听受访者表达的内容的同时，观察它的情绪和态度
·感受到受访者的回避态度时，打断他
2）提问
·开放式or封闭式
3）根据受访者的回答提问
·澄清模糊的陈述
4）复述
·确认受访者表达的事实及感受（“您认为什么驱动市场发展？” “您认为没有回头客？”）
·澄清受访者所按时的事实及感受（“具体有哪些成本？”）
·综合提炼关键点（“所以决定现状的因数有三个。” “您真的想改变这种状况。”）
3、结尾
1）总结
2）收集文件
3）提出最后的问题（听取任何在不经意间透露出的信息）
4）毫不吝啬地感谢受访者（为将来通话或再次访谈留下可能性）
记住访谈的黄金法则：
始终以事实为基础，永远尊重对方，牢记访谈的目的，不要急于求成
我的感受
1、今天老师再次强调了人脉的重要性、沟通的重要性！一直活在自己的舒适圈中，一位只要做好自己就行，但是这样的你又如何去接触到比你厉害比你优秀的人呢？你又如何去触碰那遥不可及的梦想呢？
2、见识很重要！当你站在山顶上看到的风景与站在山脚下看到的风景是完全不一样的，这也直接影响到你的思考方式。
3、自信很重要。如果连自己也不相信自己，又如何获得客户的信任？
4、下午接近尾声的时候，老师留了一道题给我们团队一起讨论，这种团队一起讨论，一起出谋划策的感觉真的好久没有体会到了，而且思考起来的时候发现这对我来说也变得困难。因为太久没有好好的去像去发掘一个问题了，现在的脑子就像生了锈一样转不动，只能机械的依靠手机去搜素获取灵感。发现当下的自己是多么的悲催啊，有了手机方便我们获取知识的同时，也容易让我们丧失了独立思考的能力。当时当下的我才深深意识到，在这个竞争激烈的时代，我竟然把这么重要的东西给遗落到脑后是多么不应该的事情！
