再说同理心,原来,同理心如此之重要,不光是演讲、销售。只要是有第二者参与的事情,都应该用同理心去做。先讲心法,然后才是技巧。
人们喜欢买东西,而不是被卖东西,演讲是帮助听众在听,而不是自己在讲。演讲是从同理心出发,帮助听众建立易于接受的认知台阶。基于听讲逻辑的认知台阶,有三个关键点。不会按照人的思考线索,而不是知识的树状结构来演讲。线性的方法有很多,比如问题-原因-方案,再比如现象-原理-应用。第二,无法否认的事实,加无可辩驳的逻辑。第三,用幽默感,让认知的路上满是风景。
爱人,不是爱,是让对方感受到被爱。