今天我们写作陪伴营给我们的题目是让我们写下2019年读过的书,那么今天和大家分享的是我在2019年读过的最后一本,叫做《智能商业》。
这本书的脉络是很清晰的。是从一开始的智能商业一些变革,以及说到了商业模式的变革,还有战略、组织上面的变革,当然作者也给我们运用具体的案例,给我们把这些商业上面的战略运用到实际的案例之中,让我们更加深入的了解,一些理论的剖析。
这本书的作者曾鸣博士,在2006年加入的阿里巴巴,他参与了公司的整体战略的制定和执行,是阿里巴巴的“总参谋长”。他也用阿里巴巴实际的一个案例,贯彻了整本书。
在发展初期,在互联网这块领域,每天遇到的问题都是全新的,也充满了很多困惑,问题也非常复杂,都没有答案,所有的一切都是被迫基于现实追问本质。而置身其中的人,就需要去主动拥抱变化。要以变作为生活的常态。这也是给我们的一个启示。
而认清时代,认清我们所处的位置,是我们需要了解的一个最根本的问题。知道自己在哪儿,才能知道从哪里开始出发。于是曾鸣博士就给我们剖析了,商业模式的1.02.03.0版本。
在不断的变革之中,都会出现红利期,微利期和无利期,所以要看清楚,才能出手。这也是曾鸣博士告诉我们的一点,不要过早的去追求刚出现的机会,这有可能会让我们失去真正有价值的大机会。
在智能商业这个智能中,数据和算法构成了它的基本要素。而智能商业的构成是网络协同和数据智能。所以在未来任何一个企业都是服务企业,因为用户真正要的是服务而不是产品。所以在未来的商业之中,我们更多的是服务于人。
曾鸣博士也给我们剖析了互联网的几个版本,互动1.0时代,就是一对多的门户广播模式。互动2.0时代是以关注为典型代表的创新互动,包括微博,这些平台。互动3.0时代的社交网络服务,包括脸书,微信这些平台。
我们会发现,我们获取信息的方式越来越方便,也越来越个性化。这就使得我们的信息越来越碎片化。
而要实现智能商业的第1步,就是要让产品和服务核心流程都在线上。网络协同的最大价值是激发我们的创新创造价值。在这个网络协同之中,我们彼此为彼此赋能,使得1+1>2。网络协同也能直接促进卖家和买家的积极性以及创造力。在里面,是买家也是卖家,是卖家,同样也可以是买家。
其中讲到一个点就是我们像双十二的时候,天猫上面的预售,就说到了网络协同这个案例。比如说在淘宝店做预售,并根据具体的销售情况灵活地安排整个生产计划,实现小单多批快速翻单的柔性生产,这样的情形,会越来越多的发生在生产制造厂家。
如今的智能商业还处在萌芽阶段,所以未来可期。未来智能商业的样貌,它包括了三样东西。简单说来就是场景,产品以及算法。而我们特定的场景必须是可以数据化的,通过这些数据,产生对应的产品。再经过算法。得到精准的反馈。
智能商业的成功,往往是出于我们对一个痛点的深刻反思之后提出的全新的用户体验。智能商业的终极目标还是以人为本。每个人都是被服务者,每个人都是世界的主人。
曾鸣博士还给我们讲述了S2b2c模式。以网红经济为例,就代表了我们抖音快手各大平台。小b就代表了每个网红,C代表了客户。
其中最主要的就是里面的小b,他是一个供应平台上的新物种,这个平台要保证质量,要保证流程的高效,最重要的就是让小b自主发挥他们最擅长的触达和服务客户的能力,于是这种模式可能是最适合提供复杂和多元的服务,例如家装,或者教育。
商业模式要创新的领域,就是服务于这些小b,他们自带流量,但是,没有合适的平台流量导入口,让他们实现变现。
在这个模式中,小b通过自己的特质吸引的小c是属于小b的流量,而不是大s的,S只能赋能b而不能控制他,所以两者的关系是协同,不是管理。
所以最后对小c所呈现出的是两个品牌,一个是来自S另一个是b。正如萌姐和师姐两个品牌。
反观我们自己,我们的萌芽项目,我们可以套用这个公式,来更深入的了解它的一个流程,以及底层逻辑。我们现在正是这个模式中的小b。