每日一省最近没有坚持写，有点愧疚。但是各大直播间的课如果直播听不上，也尽量听完回放。
院长的思想在潜移默化得影响着我，这是此刻我才意识到的。
新房交房有许多问题，所以一直没有验收，地产那边就把房子的问题转交给了物业，有什么质量问题都让我们找物业处理，可是问题仍然迟迟未能得到全面解决，就是墙面空鼓处理了两个月都没有处理完，我们要求的成片空鼓必须换砖重新做，零星的可以考虑注浆处理，结果地产给我们更换了一整面最严重的空鼓墙面瓷砖，其他成片的尽然还是注浆，今天去看了真的是特别火大，然后我就去找了物业的工作人员，因为物业是我们和地产之间的沟通桥梁，所以一直以来我都本着有诉求有问题先反应出来，让物业人员去和地产方沟通，但实际情况告诉我，只有不讲理难缠的业主物业才会首选考虑来催地产方维修，像我们这么有礼貌的是要等到天荒地老的，所以今天我就直接打了12345投诉地产方维修进度太慢，处理问题太过敷衍。
后来物业的人员很快回电话给我，说什么工人刚注完浆，要等一周后和我确认是否空鼓是否考虑换砖，然后我就很严肃地告知她，零星空鼓瓷砖可以考虑注浆，但损坏的瓷砖必须更换，并且成片的空鼓我们不接受注浆，必须换砖。物业小姐姐似乎还想要和我周旋，然后我的第一反映是感谢她和我沟通，同时告诉她如果地产方不同意换砖，那我就继续打12345投诉地产，她只需要把我的诉求传达给地产方就可以。
总之就是对物业小姐姐表示感谢，对地产方处理问题表示不满，希望我和物业小姐姐一起来督促地产方帮我们把问题解决。就是用到了院长的双圈理论，把物业小姐姐圈成一伙的，一起让地产方来解决问题。挂电话时物业小姐姐没有对抗，也表示出愿意和我一起催促地产帮我们解决问题。
院长的双圈理论真的很厉害，他的思想也在潜移默化影响着我处理日常生活。没有学习前，估计我会把物业和地产一并怼了，结果就是物业人员因为情绪也不愿意帮我处理问题了，就算处理也是心不甘情不愿的。继续学习，努力提高自己，期待8月3日实操班再次的开课+复习导师班的课程内容。
