开完晨会,工厂总监把我叫到车间角落里六、七个托盘的货物旁,对我说:
如果你在一周之内不能处理掉这些物品,就把它们都拉到仓库。这里必须要清空。
既然总监下达了命令,务必列入今日计划里重要又紧急的任务。在执行过程中,我尝试着使用快思考和慢思考来分析问题和寻找对策。
一、总监他想干吗?
当总监通过其视觉系统接收到车间角落里堆放了六、七个栈板时,首先,他的快思考过程我分析应该是这样的:
- 对象是什么? 好几个栈板的货物。
- 对象的情绪如何? 没有情绪。
- 对象的目的是什么? 不知道。
关键判断:内心是否满意?肯定是不满意的,否则也不会把我叫过去。
因为不满意,接着进入慢思考过程,开始从其工作记忆系统中调取知识组块。
- 这块区域谁负责? 我,Ares。当然,其实这片是车间里的公共区域,只不过比较靠近质量区域。既然总监指定了我,相信有他的判断
- 这块区域可不可以这样放置?不行。生产区域寸土寸金,必须用于物料、半成品、成品的流转,而不是存放
- 既然不行,该如何处理? 找Ares把它处理掉,由仓库主管进行协助
在我确认了会尽快挪走这些货物时,他得到了比较满意的回答。
二、货物放哪儿呢?
既然总监作了最高指示,那就把这些货物一古脑儿交给物流就可以了,对吗?
不对。
如果这样,我的内心也不会满意!再次启动快思考和慢思考过程:
- 对象是什么?总监的指示,即将七个托盘货物,有系统入库的合格品、待入库的合格品、半成品、系统入库的不合格品、未入库的不合格品、劳保用品、生产原材料、包装材料等统统挪走
- 对象的情绪如何?要尽快挪走,否则就要不满意
- 对象的目的是什么?我没有问他到底是想把这块区域用于何处,但从此前的晨会及其他会议来看,用于生产准备区域的可能性很大
以下是我内心不满意的原因:
- 系统入库的合格品、系统入库的不合格品、系统未入库的合格品、系统未入库的不合格品,如果是属于客户A的,就必须放在生产区域里,这是来自于更高一级的客户要求
- 如果不是属于A客户的,才能移走
- 劳保用品我们并没有库位放置
- 生产原材料当然应该由生产部来处理
- 包材已经领料,就很难再还给仓库,S系统过账操作步骤很多
再次逐个击破:
- 到总监办公室,打断他和德国同事的对话,告诉他A客户的货物不能从车间移走
- 非A客户的货物,可以移至车间外,但要找到合适地方
- 劳保用品暂时不需要的,也移至车间外
- 已经领料的包材,将其堆放在一个托盘,节省空间
通过上图分析出非A客户货物不能搬至货架上,因此只能让仓库决定暂放位置了。
三、永澄老师的指导
以上,是我将永澄老师在7月6日《思考快与慢》共读活动中的指导,转化为个人行动。
在慢思考过程中,如果无法从工作经历中调取到相关知识组块,98%的人通常的表现是焦虑、退缩,然后放弃,或者是自我欺骗。当然,如果你选择的是请教高手、自行百度,恭喜你,你正走在成为大神的路上。