员工对于餐饮行业来说异常的重要,有时候甚至决定着餐厅的生死。因此,招聘员工就显得很重要。听了大鹏老师分享的员工招聘课程,深有启发,谈谈我的听课心得吧。
1.招聘员工的地理范围:店附近的学校、小区、工厂等,找到时间上,能力上适合店子的全职、兼职人员。可以通过店内员工的介绍,门口摆放易拉宝招聘海报,58同城等。
2.面试应聘人员这一环节很关键,如果这一环节没把握好,招回来的员工是你不喜欢的,或者不适合本店的,再辞退很麻烦,也会影响店子生意。所以这一关要把好。大鹏老师有一张招聘人员简历表,表内详尽的列出了应聘人员的各种信息。通过这些信息你可以具体的了解这个人的过去以及现在的状况,人物性格等。再通过设置合理的问题,跟应聘人员互动,了解很多的有关他的信息,再通过综合评分,确定谁是店里需要的人。
3.新员工培训。首先从店内的规章制度,每天工作时间以及工作内容开始。然后学习店内各种操作,熟悉各种流程。