竞品,效率

关于竞品,效率,目标和需求的认识:

如果理解市场营销就是想办法把产品卖出去。

那么,市场营销的各种手段方法就是:

如何吸引眼球?

如何促进交易?

如何引爆传播?

但,以上并非市场营销的本质。

克劳塞维茨:

任何理论的首要任务就是阐述令人混淆的术语和概念。

只有实现了术语和概念的一致,

我们才能够清晰流畅的思考问题,

并且期望与读者分享相同的观点。

市场营销的经典定义是:

有盈利的满足顾客需求。

如此,问题可转换为:

我如何比竞争对手更有效率的满足目标市场的顾客需求?

如此,涉及到四个关键因素:

1,竞争对手。

我该如何攻击我的竞争对手?

只要处在自由竞争的市场环境下,和竞争对手的正面交锋无法避免。

比起攻击竞争对手,我们首先要明白:谁是竞争对手?

一家专做海外奢侈品代购平台迷橙,海外个人时尚买手以及海外的线下奢侈品零售店。

迷橙为自己找的竞争对手是:尚品网、high go、美丽说、淘世界……

这些在品类上与迷橙相似的平台。

将同行业的其他相似产品作为竞争对手,看似非常合理。

仔细分析后发现迷橙与上述的差异是:

迷橙只做轻奢产品,而其他电商平台大而全,且,迷橙的客单价比其他电商平台高很多。

当迷橙把自己的竞争对手定位于这些电商导购平台时,就意味它将自己的目标用户定位成:

常用电商导购的消费者。

要改变均客单价为500元的用户消费1500元的商品的行为习惯,是一件大难度事件。

轻奢品并非刚需,其他电商平台也有,无充足理由支持用户做出改变。

分析发现迷橙的竞争对手是:用户经常逛线下奢侈品店的行为习惯。

目标用户就是:经常逛线下奢侈品的消费者。

给目标用户一个有力支撑自己行为改变的理由:

你已经用过了中国最流行的奢侈品,

现在该看看海外最流行的了。

一句话解释:

任何阻碍消费者选择你产品的因素,

就是竞争对手。

2,效率。

营销中的“效率”,难道不是协同全部的资源,迅速抢占市场么?

这是误解。

市场营销中的“效率”,

应该是针对用户的效率,

而不是企业的效率。

经济的运作和商业模式,都是围绕稀缺资源进行的。

稀缺才有价值,人人都需要氧气,但是很少能有人通过氧气赚钱。

科技的发展给我们提供了一种接近稀缺事物的途径。

比如金融市场的发展、移动互联网的成熟,降低了我们获取资本、接触信息的成本。

今天的稀缺资源,不再存在于企业内部,而是企业外部,即:

消费者的注意力。

我们在做营销时更要注重消费者在意什么?需要什么?喜爱什么?

一句话解释:

效率就是节约用户注意力。

从消费者出发,而非产品本身。

3,目标市场。

我们的产品主打20到30岁的青年男士;

我们的营销目标就是打造河南最大的社交平台。

如上按照人群、年龄段、地域划分自己的目标市场很正常,如此定义目标市场的唯一问题就是:没有解决任何问题。

因为他们没有解释现象:20到30岁的男士为什么会用你的产品?河南人为什么要使用你的社交平台而不是属于全人类的微信?

当我们在定义自己的目标市场时,首先要思考这样一个问题:产品满足了怎样的用户需求?

商业的本质就是价值交换。

想让消费者购买你的产品,首先要满足他们的需求。

因此,定义目标市场的本质是:

我的产品满足了怎样的用户需求。

一句话解释:

客户的购买理由是什么?

4,需求。

有人说只要找准了用户需求,我们的产品一定能成功。

这是多么美好的愿望。

但,满足了某种用户需求产品就能成功么?

6年前,小米依靠高性能的低价手机,成功切入智能手机市场。

无数主打低价高性能的智能手机应运而生:

青橙手机、大米手机、IUNI手机、大可乐手机、锤子手机......

为什么我们明明也满足了用户的低价需求,却失败了?

存在即合理。

但忘记了后面一句:合理才会存在。

小米之所以成功,并不仅仅是它满足了用户的低价需求,而是在它准备满足用户的低价需求之前,用户已经存在:

对低价高性能智能机的渴望。

5年前消费者都想要拥有一台高性能手机,但市面普遍定价3000多元。

很多中低收入者只能买玩不了大型手游的普通货。

此时智能手机领域的“低价产品”就是未被充分满足市场需求。

所以小米推出低价高性能的手机,就抓住了低价机会。

小米并不是因为小米模式而成功,

而是他在市场上没有纯互联网手机商时第一个走了“小米模式”而成功。

一句话解释:

当消费者很想完成某种任务时,

因为某些因素的限制而无法完成这个任务,

此时这个“因素”,

就是“需求”。

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