人在成年后得到宽容对待的机会就很少了。因为，社会就是这样约定俗成的，长大了就要退去幼稚的外壳，不能再像个孩子般任性，做错了事情就会付出代价，伴错了事情就会为未来埋下不良的伏笔。这就是大人的世界，我们小时候争着抢着要成为大人的时候，肯定理解不了这些。
当你长成了大人，就要学会各种生活的“艺术”，说话有说话的艺术，办事有办事的艺术。每天在社会的大染缸里不断地被沾染，不断地被迫成长。若艺术不精，就会被人说三道四，严重者甚至招来祸端。若完全掌握了说话和办事的艺术并运用自如，你就会在生活的海洋里活得如鱼得水，左右逢源，事事顺遂。就像今天，我要赞叹我同事办事和说话的艺术。这位同事比我早来一年，也和在同一科室待过两年多。在认识他的第一年，我就知道他是个“人精”，平素说话和办事中尽显着老道。这种老道，在喜欢的人看来是极好的优点，会被夸赞成聪慧，机灵，有头脑；不喜欢的人看来会觉得恶心至极，那“艺术”会被冠以阿谀奉承、趋炎附势、八面玲珑等。
那我的这个同事呢，可以说是聪慧至极的，也可以说八面玲珑。我对他谈不上喜与不喜，但却对他办事说话的艺术深深折服，这是我望尘莫及的。就那今天他给我打的那一通电话来讲，既告知了我不好的消息，又告诉我无需怀疑的实情，同时又告知我他也为这件事感到惋惜，最重要的是，他还给我带来了未来的好消息。如此一来，我只能在电话这头告诉他：谢谢您，没事儿，没事儿的。但，若是换一个不懂办事和说话艺术的人来打这一通电话，我想肯定没有这效果的。
电话挂断后，我放下手机，心中夹杂着些许失落又投入到我今日的看诊中。那张脸已不再年轻，却还远远称不上“老道”。此刻的我，我坐在电脑前，轻轻的敲击着键盘，反复咀嚼着同事的每一句话术。坏消息被他包装的像个夹心糖，嚼到最后才知道苦涩。他与我对话的整个过程似行云流水，没有任何尖刺伤着对方的自尊。这忽然让我想起玻璃匠人，利用一根细管就可以把高温融化的玻璃塑造成各种各样的容器。成年人活着的语言艺术与此如此的相似——将真实的意图吹进社交的玻璃瓶内，不割手，却盛放了所需要传递的所有内容。我忽然意识到，当我们从父母背后开始走向人前的那一刻起，其实就在一直在学习这门手艺。提建议时会说“我觉得....您觉得如何？”；拒绝时会说“有机会吧”。
成年人说话办事的艺术就像一门外语一样。有的人说得很流利，甚至以此谋生、避祸、获益。但总会在某些时刻，他会显得格外的虚情假意。此刻，我不想再去想今日的那个完美电话里的沟通。明天，我或许仍然需要那门流利的“外语”，但此刻，我允许自己做一会儿的小孩子。
