10.26 会议总结

1.客户管理分类 分的是跟进先后次序，不是关注度轻重区分。跟进的过程也是证实的过程，没有客观条件证实不要轻易下判断。

2.客户跟进的过程是系统的，规律的， 以目的为导向不因为其他消极的条件而有所区别，包括客户的消极反馈。这份工作的本质就是要给客户解决问题，所以解决问题就是平常工作的常态，尽可能的不要是因为消极的反馈影响工作 影响生活

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