文/韩大爷的杂货铺
1.
我先讲两件日常生活中微不足道的小事。
在我读大学的时候，平时没什么事，喜欢在校园里来回走，校区比较大，岔路也多，新来的人很容易走迷路了。
正赶上那时我们学校经常承办各类考试，是考点，每到考试高峰期，就会有一大批外校学生走进我们的校园。
有段时间，我走着走着就会碰上问路的人，有时隔着一两百米，见前方的那位同学东看看西望望，眼神里尽是迷茫，你就知道，他是找不着道了。
但当天长日久我发现，同样是迷路的人，反应却各不相同：有的人发现自己迷路了，赶紧抓住个同学就问；
有的即便心知自己进了迷魂阵，也在原地犹豫打转，往东走走，往西试试，哪怕有七八个人从他的全世界路过，他也是欲言又止，直到山穷水尽，咬牙跺脚地开始问路。
从迷路到决定问路，起码经历了一分钟甚至三五分钟之久，那段时间导致他拖延的，是潜意识里的恐惧。但仔细想想，他有什么可恐惧的呢？他到底在怕什么？
你问他他也许会说：我，我怕被拒绝、怕被嘲笑、怕陌生……
但如果追根问底地分析一下，他几乎所有的担心，都是多余的，站在被问者的角度上看，我们不会变态到有人问我们路我们就揍他一顿，知道就答，不知道就会说不知道，简单得很。
但如果你站在问路者的那头看，他就会想很多。
类似的情况还有许多。
比如，我们都去过一些饭店餐馆吃饭。如果你觉得菜品有问题，或你有什么需求，从理论上讲：有问题——反应问题——得到反馈，这是再简单正常不过的事情。
但落实到实际生活中你会发现，当遇到问题，我们会先左右犹豫一会，不太想甚至不太敢叫声服务员，即便最终还是得叫，那也是两三分钟后的事了。
我们在潜意识中，在犹豫，迟疑，甚至有那么一点点的退缩与恐惧，此时我们又在怕什么？同理，追根究底地分析一下，我们所有的担心，都是多余的，解决顾客疑虑是服务生的职责所在，他最坏的结果就是问题解决不了，那么，我们又在犹豫和恐惧什么呢？
2.
上面讲的都是生活中小得不能再小的小事，读者可能会觉得，这问题分析得也太细碎了，有点小题大做了吧。
别急，咱们再来看个“大”一点的。
我听过这样一个故事：一位年轻人去一家咨询公司应聘，表现优异，面试官十分满意。签约之前年轻人说：入职贵公司可以，但我有个额外的要求希望得到满足，我每年必须和你们公司的某位高层领导至少吃一次饭。
年轻人开的条件很让人吃惊吧，比这更让人吃惊的是：最后，对方答应了。
如果站在咱们普通观众的角度看年轻人的做法，我们的态度可能会是这样：大胆！还反了你了！你怎么敢提这种要求啊？咱可是去应聘求工作的啊，这这这……总之就是……太放肆了……太……唉，大胆！
但是，如果站在企业或高层的角度呢，如果你我就是被要求的一方呢？如果我是老板，有位应聘者不错，我们想用，人家也没啥大要求，就想让我在一整年当中抽出一顿饭的功夫跟他坐一块一起吃，这也不是啥问题啊，答应呗。
你看，我们在恐惧，在担心的那些“可怕的后果”，几乎都是多余的，追根问底的分析一下：最坏最坏，充其量就是高层拒绝你这个要求，然后呢？然后他也不可能开除你啊，不答应你这个要求也不耽误继续录用你啊。
但是，可要知道：但凡你这个要求被同意了，那用俗话讲可真是“抄上了”，每年年底都能跟企业最高层吃顿饭，这背后隐藏的价值和机遇，何止是一顿饭啊……
3.
我们在与人打交道，尤其是与陌生或在你眼中“比较重要”的人打交道的时候，我们都会感到一点莫名的抵触与恐惧，哪怕在日常生活中与人相处，我们也“不太敢”或“不太好意思”运用资源，去向别人“借力”。
中国有句古话：脚勤能行万里，嘴勤能问出金马驹。
很多时候事情做能否做成，机会能不能把握住，就差那么一点，就差你敢不敢于多用那么一句。
读高中时班里有位女同学，那真是堪称“女汉子”啊，舍得一身剐，敢把皇帝拉下马。当时还是在理科重点班，老师常在台上讲一些让人头疼的“大题”“难题”。
说心里话，台下的我们没几个能真正听懂的，但大伙要么碍于面子不懂装懂，要么就干脆混过去，都觉得……哎呀，老师那么严厉，问一声要是挨骂怎么办，或者……不太好吧，打乱课堂节奏……算了不问了！
那位女同学可不管你这些，人家就是觉得：我交学费了，我没听懂，我没听懂我就问，问到透透得为止，我也不怕你们笑话或老师脸色不好，最后我全懂了，考得好，受益的是我！
结果怎样呢？结果在她不断追问下，老师也没骂，毕竟那是老师的义务啊，同学们更没笑，毕竟我们也没听懂啊！女汉子同学最终取得了很剽悍的成绩，畏首畏尾与敢为人先，放在社会里，可不仅仅是卷子上那几分的差距……
4.
我们都有过去医院看病，或照顾住院亲人的经历。如果你细心观察一下那些陪护的家属，就会发现一个有意思的现象：明明都是缴纳了足够医药费的“消费者”，明明手中都握有法律赋予的，质疑、询问、求诊的权利，有的人敢用，有的人却在潜意识里就“不太敢”“不太好意思”用。
而且越是社会地位卑微，收入不高的人，就越发怯，患者躺在病床上，非得等到不适感很剧烈的时候，才一步一挪地去找护士，问怎么回事，该怎么办。
在他们的眼中，已经完全忽视了我是“消费者”“纳税人”以及“合法公民”的事实，他们只觉得：我是一个小小的人，面临的对手是眼前这个庞大的医疗机构。是的，当你把周围的环境当成是“对手”，你的本能就会促使你去“对抗”，一旦发现“对手”很强，你就会最终归于软弱。
但在不卑不亢的人眼中，流动的是利益与权利义务，他们寻求的是“合作”，所以就敢于借力。
那有人可能会得出结论：是不是农民看病就会表现得最为软弱啊，因为他们基本处于社会最底层了。
不，农民是例外，（别觉得我在歧视什么，我也是农村出身）农民去医院看病的时候，反倒是有问题就问，直到问明白为止。反倒是“天不怕，地不怕，心里不憋话”。
这是什么原理呢？因为在他们的意识中：我全部身家就这么多，我什么也不懂，不懂就问你，我也不担心什么后果，你再厉害又能把我怎样，我靠天吃饭，光脚不怕你穿鞋的。
歪打正着，这种一无所有的归零心态反而会让他们放下思想包袱，敢于向环境借力，无意中就把很多我们会担心的“后果啊”“连锁反应啊”“会不会拒绝我啊”这些几乎不存在的压力戳破。
所以，当有读者问我：我这个人很内向，很抵触与人打交道，或者很怕向“牛人”请教问题，“不好意思”跟别人借力，怎么办的时候，我就会建议他：刨根追底，剥皮挖馅儿地在心里不断问自己十遍：你到底在怕什么，你到底在怕什么，你到底在怕什么……
分析透了，看清楚后果自己完全承担得起这个事实，就什么都不怕了。
End.
约稿、转载、开白等事宜请发送简信联系我的经纪人bingo＿。
