来自孙十七的插画
布朗定律：一旦找到了打开某个人心锁的钥匙，往往可以反复用这把钥匙去打开他的某些心锁。也就是说，知道别人最在意什么别人的意愿就会在你的把握之中。
投其所好定律：找到他人的兴趣和爱好。
冷热水效应：拿一杯温水，再拿一杯冷水和一杯热水。先将手放入冷水中再放到温水中会感到温水热；先将手放入热水再放到温水中会感到温水凉。这就是心理学上所说的冷热水效应。标准不同结果不同。
情绪定律：理性的思考本身也是一种情绪状态，所以说任何时候所做的决定都是情绪化的决定。好情绪才会有好心情。
情绪转移定律：情绪是会传染的，别把坏心情传染给别人。
赞美定律：恰当的赞美能激励他人和成就自我。
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波特定律：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余的就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
诚信定律：人无信不立。
真诚定律：将心比心。
谎言定律：善意的谎言必须是以成人之美、避人之嫌、宽人之心和利人之事为目的。
谦虚定律：气忌盛，心忌满，才忌露。做人气势切忌太盛，心地切忌自满，才干切忌过分显露。
礼貌定律：以礼待人。
自我推销定律：毛遂自荐。
微笑定律：卡耐基说，笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人温暖。
身体语言定律：眼睛比嘴巴更会说话。读脸语，辨析对方的内心玄机。
名片效应：所谓名片效应就是在交际中，如果表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性。
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