“加完油,把车也给洗了!”:领导,要点脸行吗?

01

Annie终于离职了!

听到这个消息的时候,我虽感慨却不意外,尤其得知她多半是因为被动离职的时候。

Annie去年才加入公司,据说是她老板从EMBA班的同学中重金挖过来的,这自然引起同事们的好奇,很想看看这位Annie到底是何方神圣,究竟有什么本事。

没过多久,午餐时就听到Frank说起她,一脸愤愤不平:“Annie经常让我们这些下属帮她加油,有一次不仅让我加满油,还要求把车也洗了,要知道,最近的洗车房可是在十几公里以外!”

“那你没拒绝啊?”旁边同事追问。

“我还能咱么办?她毕竟是老板。可是她也太不要脸了,竟把我们当成她使唤的奴才!”

我当时听完,心里就在叹气,对Annie未来的发展并不看好。

因为一个颐指气使的领导,虽得意一时,却会永远失去民心,这样必然没人尽心帮其达成业绩,到头来ta自己也会被公司无情抛弃。

02

当领导,就有资格使唤下属吗?

作为部门领导,既对部门的整体事务负责,也对员工的业绩表现有最直接的话语权。

领导安排部门工作内容,指派下属执行任务,是其职责所在和分内之事。但这种安排和指派,必须与工作内容高度相关。

领导和员工的关系,是在工作场所形成的上下级关系,一切必须围绕着“工作”二字。

就算让下属干琐碎打杂的活,比如复印,打字,收发快递等,因为都与工作相关,因此从道理上讲,这种安排无可厚非。

有些人可能会抱怨这些工作价值低,但其实从整个部门来看,这些事情总要有人去做,你不干,照样会安排给其他人,只不过你会因此给领导留下“拈轻怕重”的差印象。

但反过来说,如果领导仗着自己的位置权力,就假公济私,安排下属替自己跑腿办私事,比如像Annie这样,竟让员工给自己的车加油洗车,那就涉及到职业道德和个人教养两个层面的问题。

从职业道德上讲,故意混淆工作关系和个人关系的界限,通过无限占用员工的时间和精力这种公司资源,来达到实现个人私利的目的,可谓缺乏职业精神;

从个人教养角度讲,利用下属忌惮于自己的地位,就算心有不满,也“敢怒不敢言”的心理,从而有恃无恐地剥削员工,呼之则来,挥之则去,一副“老子天下第一”的嘴脸,可谓没有教养。

缺乏职业度,又少教养的人,即便目前在领导岗位上,也只是昙花一现,无法成事,因为他们从来不懂“领导的本质是激励”这个道理。

03

你为什么不敢说NO?

大家为什么敬畏领导?还不是因为他们手中的权力,决定着下属的升职加薪。

所以,就算不对领导溜须拍马屁,也没人愿意平白无故地得罪他们。

万一自己被穿小鞋,啥好事都靠边站,那种滋味,没尝过的人一百个不想,尝过的人更是打死也不想再尝。

Frank就是这么想的,他明知道Annie的做法非常过分,却也只是背地里抱怨和唠叨一下,并不敢正面拒绝。

我在同情Frank们的遭遇的同时,其实也很想问他们:你自己到底有没有可替代性?

Annie能如此嚣张,屡次得逞,不能不说跟“欺软怕硬”一点关系没有。

Frank业绩平平,缺乏亮点,一旦遇到Annie这种缺乏职业素养的领导,首当其冲被当作“软柿子”捏。

Annie们算准了你完全没有跟他们叫板的底气和资本,你不仅在部门中无足轻重,就算你哪天真的不高兴,也不大可能跳槽走人,因为你没那个本事!

说白了,就是自己还不够强大,不够牛逼,没有稀缺性跟核心竞争力,部门里多你一个不多,少你一个不少,领导根本不在乎你乐不乐意。

而这一点,才是最让人无奈,又不愿承认的扎心事实。

04

你该知道的“蘑菇定律”

话说回来,如果领导并没有使唤自己办私事,但是却老让自己干那些零碎、低价值的工作,该怎么办?

这里我们就需要了解一个概念:蘑菇定律。其含义包括:

蘑菇定律,是指初入职场,常常会被置于阴暗的角落,不受重视或打杂跑腿,就像蘑菇培育一样还要被浇上大粪,接受各种无端的批评、指责、代人受过,得不到必要的指导和提携,处于自生自灭过程中。

蘑菇生长必须经历这样一个过程,人的成长也肯定会经历这样一个过程。这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。

“蘑菇”的重要体现,是被安排的工作琐碎重复、机械性强,比如复印材料,整理文件、传话送件等“脏活累活”。

不少职场新人,都或多或少经历过一段时间的“蘑菇期”。

其实“蘑菇定律”并不可怕,因为它终将过去,但如果没有一个积极的态度正视“蘑菇期”,才是最最要命的。

对个体来说,这些看似没有技术含量的基础工作,其实是了解企业工作流程,公司同事,企业文化,客户群体的窗口。

它会帮你对企业的了解,从完全陌生到逐步熟悉,为日后被指派做相对复杂的工作打好基础。

换位思考,如果这些“小事”你都嫌弃,干不好,未来领导又怎么可能将“大事”放心交给你做呢?

四川省社会科学院专家胡光伟教授曾说过,“因为帮领导打杂而回家哭的事情,其实是心里不成熟的一种表现。”

胡教授表示:“打杂能让周围人考察和留意你,没有人刚进来就能会很多业务,因为这需要时间,在打杂的同时观察老员工身上的本事,找到他人身上的特长,多向他请教,帮他打杂也是接触学习的机会,不要怕吃亏,成长不是要讲个性,而是需要内在知识的积累和情商的修养。”

既然总归都要当一回“蘑菇”,那就不如摆好心态,多观察,多学习,适应新环境,了解企业中的行为模式和游戏规则,早日度过“蘑菇期”的“打杂”岁月。

05

职场中,为求私利,想法设法占下属便宜的领导,最终会搬起石头砸自己的脚,注定走不长,也走不远。

你一旦不幸遇到这种不要脸的领导,也要在心里好好掂量一下自己,是有本事敢于拒绝,还是没底气默默忍受?

而合理的打杂,当个优秀的“蘑菇”则另当别论,你完全可以摆正心态,理性面对“蘑菇定律”,并做到如下三点,

按时按质、不带任何抱怨地完成领导安排的琐碎工作

用心学习和观察前辈们的工作方式和处世之道

积极主动和同事领导沟通,获得大家的认同

如此,你就能快速而高效地走出“蘑菇期”,终有一天足以独当一面,美丽绽放。


作者木沐,清华大学MBA,大型跨国企业高管,LinkedIn专栏作家,36氪特邀作者,微博认证职场博主。10年以上知名跨国企业高管经验,专注于职场和个人成长领域研究。

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