<pre>
1）项目里面不需要环信SDK的太多功能，只是想要聊天和好友功能，其他都不用，那SDK一定要总是跟着更新么？
a.环信SDK版本都是向前兼容并且稳定的，每次更新安卓只要更新.a包即可。
b.每次更新的版本都是稳定可靠性的，可以放心使用。
2）A用户通过Rest接口添加B为好友，B的客户端上好友列表上是否有？
对的，B那边也添加A为好友了。
3）黄某某（产品事业部）中，怎么把文字取出来? 用XML解析出来。
4）请问一下apns可以设置自定义声音么？ 环信的推送不支持自定义，只可以设置开和关，不可以自定义声音，如果有需要可以使用第三方的推送。
5）iOS的demo中删除好友，聊天记录删除的只是一方好友的聊天记录么？ 聊天记录不会删除，只是不在UI上显示出来了而已。
6）环信支持@功能么？ 不支持，需要自己去实现。
7）发送消息的时候，没有网络，就会马上显示发送不成功，环信会不会像QQ那样有个自己去持续请求的时间呢？ 没有，发送不成功就需要点击叹号重新发送。
8）一个环信应用可以注册多个推送证书吗？ 可以注册多个推送证书。
9）环信发送图片那里是断点发送的？如果断开了，隔了一段时间，怎么重连？ 图片发送不会断点续传，发送不成功会出现一个叹号，点击之后会重新发送。
10）如果没有注册过的账号去调用环信的登录接口，是不是也能连接聊天服务器？ 不是，没有注册的用户不可以聊天。
11）在哪设置气泡高度 在sizeThatFits中设置。
12）环信怎么判断当前用户是否登陆？ 环信不关注用户是否登录，类似微信一样，就算不在线也可以推送，只可以通过Rest在获取好友详情的时候，看到好友是online还是offline。
13）用户在登录情况下后台显示是有证书的，是不是已退出账号后证书名称在后台就显示为空了？对的，登陆的时候在后台会显示，退出之后就不显示了。
14）如何设置语音的时长限制？ 这个需要开发者自己去设置，可以做一个用当前录制时间减去开始录制时间的判断。另外，音频部分已经完全剥离出来，SDK已经不做了，全部放到UI上供开发者自行控制操作。
15）发送消息后 actity一直在打转，是怎么回事？ 需要在发送成功的回调方法里面刷新UI。
16）在服务端通过rest 删除的好友的话，环信的server 端会通知client端吗？ 会的。
17）ios 可以重复建群吗？同样的三个人可以建多个群吗？ 可以重复建群。
18）环信有类似微信朋友圈的模板？ 目前还没有朋友圈的模板。
19）假如用户在两台ios设置上互相踢下线，要怎么更新最后登陆设置的推送设置？ 在用户登录的时候，会把用的证书名发到后台，后台就会把证书和app当前用户绑定。
20）环信SDK支持离线消息吗？ 支持的，只要用户在线，则直接把消息发送过去，ios端如果不在线则通过apns推送过去的，Android端如果不在线则聊天消息先保存在服务器上，等Android登录后直接推送过去。
21）如何设置让环信推送显示昵称而不是username呢？ 设置方法[[EaseMob sharedInstance].chatManager setApnsNickname:@"APNS昵称"]。
22）apns上传的是什么文件？ apns上传的是p12，并且需要密码。
23）环信的表情可以换成app的吗? 表情就是字符串替换。字符串环信没有定义， app里协定好了就可以。比如<:)> 这个字符串代表笑脸的图片，ui上截取了就替换就可以了。 对于环信来说，发的就是一个字符串。
24）怎么判断某条消息是别人发的还是自己发的？ 用当前登录人的环信id和message的from做对比，如果一样，就是自己发的，反之，是对方。
25）[[NSNotificationCenter defaultCenter] addObserver:self selector:@selector(loginStateChange:) name:KNOTIFICATION_LOGINCHANGE object:nil]; 什么时候触发？ 登录状态改变才会触发的通知：登录的时候，退出登录的时候，要退出的时候。
26）[[EaseMob sharedInstance].chatManager setIsAutoLoginEnabled:YES]; 这个应该写到哪里呢？ 要想直接设置自动登录， 就在用户第一次登录成功之后设置。
27）要发透传信息，是不是先要把推送证书配置好 ？ 发透传不用推送证书的，发推送才要证书的。
28）环信能自己设置心跳包么？180s有点长？ 不可以。
29）环信的心跳包每180s发一次，怎么能保证实时接收对么发来的消息？是不是做了监听？ 有监听回调方法。
30）语音怎么过段时间就播放不了？一直显示正在下载语言 ，稍后点击 ？ demo的话， 如果是自己发送的话，就不要验证是否下载了，可以直接播放。如果是对方的话，要判断一下。
31）历史数据会有显示不完全的问题，怎么办？ EMConversation类，有个loadAllMessages，调用该方法就可以获取到存入db的所有消息。
32）透传消息是不是有文字个数限制？ 要求在30kb内, 没有个数限制。
33）怎么让未读消息处于监听模式呢？ 未读消息数改变是有回调方法的--(void)didUnreadMessagesCountChanged。
34）群主能更改吗？ 目前还不能，但将来会增加这个接口。
35）图片压缩比用户能调整么？ 可以的，这个是iOS的压缩方法setCompressionQuality。
36）环信里面 android和ios 里面 message的扩展字段是通用的吗？ 是的。
37）iOS和安卓都用的百度地图吗？ 安卓是百度地图，iOS是苹果自己的地图。
38）手机端加了个消息免打扰功能，当webim 和手机端都登陆时可以通过这个功能设置手机是否接受信息么？ 不可以，免打扰只是设置推送免打扰。
39）做了个测试，先用一个手机发了很多信息 ，然后用另一个手机登这个账号时，发现获取的聊天记录只有2条，而且还是以前该账号在该手机上发的？ 消息记录保存到本地了，所以换个手机看不到。
40）不是给每个用户分配100m， 超过100M的数据能获取吗？ 超过100M新的记录会顶掉老的记录。
41）环信 SDK支持模拟器吗？还是必须要用真机来测试？ 支持，但是有些功能只能真机测试，比如推送，视频等。
42）IOS 中如何获取某个聊天组中的成员列表？ 用 didFetchGroupOccupantsList方法获取。
43）环信这边语音能不能像微信那样：靠近耳朵的时候就听筒，远离耳朵的时候就扬声器播放啊？可以，要在- (void)proximitySensorChanged:(BOOL)isCloseToUser方法中设置。
44）能不能查看离线消息？ 不能，只能查看离线消息未读数。
45）读取临时会话列表的方法，有的对象里username 是null，这是为什么？ 创建会话的时候，是需要chatter 这个对象，chatter不能为null ，可以去打印下chatter，判断是否为空。
46）想删除客户端本地聊天记录，怎么办？ 这是删除聊天记录的方法（参考）： -(NSUInteger)removeConversationsByChatters:(NSArray*)chattersdeleteMessages:(BOOL)aDeleteMessages。
47）后台企业管理员可以更改吗？ 后台企业管理员不能直接删除，邮箱也不可以直接修改，但是可以用新的邮箱再添加一个管理，然后把旧的管理员从这个org下移除掉。
48）上传图片后，返回的路径没办法下载图片，什么原因？ 为了安全，下载过程中还要加入其他参数。不是只通过url就能下载的。需要参数（share-secret）。
49）NSArray *buddyList = [[EaseMob sharedInstance].chatManager buddyList]; 获取到的都是空的，什么原因？ "这个是取内存值，要得到detail，要去服务器获取，或者设置sdk自动获取。 // 登录成功后，自动去取好友列表// SDK获取结束后，会回调 复制代码12[[EaseMob sharedInstance].chatManager asyncFetchBuddyListWithCompletion:^(NSArray *buddyList, EMError *error) { } onQueue:nil]"
50）图文混排怎么实现？ 自定义的将图片，username以及想要显示的其他内容（通过扩展属性message.ext）一块显示到UI上。
51）播放语音的时候，传感器打开了，但是语音播放完后，传感器还处于打开状态，什么时候关闭的？ 还要加上开启和关闭距离感应。
52）demo总是不弹出键盘，怎么办？ 弹出键盘的快捷键是Command + k（可以百度下xcode6的模拟器弹出键盘的方法）。
53）IOS使用环信的demo进行扩展开发，上传后被拒 ，说是后台播放音乐的原因，这怎么办？ 可以考虑去掉声音，如果要实现本地通知播放声音，再去调用localNotification的default sound就可以了。
54）一个群ID不能看成一个陌生人ID？ 不能。
55）消息存到db里面去了 NSArray *chats = [weakSelf.conversation loadNumbersOfMessages:(currentCount + KPageCount) before:beforeTime];为什么没有拿出来呢？ 这有根据时间和数量来分别获取的。打印一下数据。有时候来新消息了，取的依然是后多少条，数据就会不对了。这个api是没问题的。db可以取到说明已经存了数据。可能是跟取到的数量和时间有关系。
56）cmd消息，跟聊天的消息，不存在冲突么？ 普通消息回调的方法跟这个不一样，所以不冲突，普通聊天得接收方法didReceiveMessage，cmd消息的接收方法didReceiveCmdMessage。
57）服务器返回登录失败，提示：logInfalse(null),error 已登录，请先调用logOff 。这是什么原因？ 正在登陆的时候又发起了登陆请求。
58）聊天列表是本地保存的还是从服务器上获取的？ 聊天列表都是保存在本地了，是sdk自动保存的。服务器上也有存聊天记录，但是客户端不能取服务器上得聊天记录。聊天记录在沙盒里，位置在/library/easemobDB 里面。
59）在哪修改环信logo（CFBundleDisplayName），如果是安卓要在哪儿改? 在InfoPlist.string 文件中更改CFBundleDisplayName；安卓中要在SplashAcitivity里面修改。
60）自动登录的回调会调用几次？ 程序进入的时候调一次，会调用它的两个方法，willAutoLogin和didAtuoLogin。
61）环信的那个.a文件里面是不是有pjsip生成的库文件呢？ 有的，不过还没有暴露出来。
62）iOS发送消息时，收到EMErrorServerTimeout 发送消息超时的报错。 网络状况良好，可能还有其他什么原因造成？ 如果是偶尔的报错，是有可能的。因为客户端的网络本来就是一个不稳定的弱网络。用户看着感觉网络是良好的，但实际上会有各种临时性中断。
63）语音信息播放以后，未读标识消失，但是关掉页面，再次进入，还有未读提示，这个是否是个bug？ 这个是通过扩展属性来判断的，播放之后，就修改掉，再一次进来的时候，根据这个值来判断是否播放过。
64）可以实现每条推送消息的昵称都自定义么？ 环信下一步会支持自定义推送消息模板。每个app可以有自己特定的模板。但按照备注来推送，这个估计支持起来是有困难的。还没想好怎么支持。
65）接收本地通知的时候，通知消息前面显示的是环信id而不是nickname，怎么办？ "NSString *title = message.from; if (message.isGroup) { NSArray *groupArray = [[EaseMob sharedInstance].chatManager groupList]; for (EMGroup *group in groupArray) { if ([group.groupId isEqualToString:message.conversationChatter]) { title = [NSString stringWithFormat:@""%@(%@)"", message.groupSenderName, group.groupSubject]; break; } } } NSString *title = message.from中拿到这个title 再去自己的服务器请求nickname，再显示到UI上。"
66） * Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '-[XMPPManager networkChangedToNone]: unrecognized selector sent to instance 0x15db1ef0' 然后就崩溃了？ 这个报错，一般是用到了环信2.1.3版本里的SDKLite包，后面的2.1.3r3版本有修复，遇到类似的问题，升级到2.1.3r3版本就可以解决了
67）环信ios的push, inhouse类型的app支持吗? inhouse应该是指企业证书的，这个sdk不关注，只要推送证书对应配套就可以推送。
68）点击播放语音的时候，一直显示正在下载，这个怎么解决？（message.downloadingAudio） 解决办法是发送方不做判断，点击之后直接播放，只在接收方做判断。
69）logininfo有时候为空，是怎么回事？ 没有登陆。
70）删除好友后，好友仍然存在于好友列表中，这是为什么？ 要先清除缓存，再刷新列表。
71）在登录失败的情况下，仍然进行其他操作，会出现什么提示信息？ 会提示网络错误。
72）发送的消息内容在bubbleView上的哪里呀？ EMChatTextBubbleView里面。
73）问下ios 自动重连不需要代码设置吗？只需要简单地监控一下吗？ 自动重连不需要设置。
74）为什么添加好友用户搜索任何字符都可以搜索到呢？ demo没有限制，搜什么都可以搜到，开发者可以自己设定一下。
75）环信是没有提供好友申请列表的接口，需要做本地数据保存是吧？ 好友申请未处理，重启app服务器会再次给发过来。
76）使用环信sdk录制的语音是什么编码格式的? 现在的版本，音频部分已经从SDK中剥离出来了，SDK已经不做处理了，全部放到UI上供开发者自行处理了。不过录的时候是wmv，转换成amr传过去，接收时再转换过来。
77）消息记录保存的原理？ sdk会保存所有消息，重启app获取的消息记录都是在缓存中的，要调用从db总获取消息记录的方法，加到缓存中，才能显示出来。
78）环信有木有可以获取所有未读消息的接口？ 有获取未读消息数的接口，不能获取到所有的未读消息内容。
79）用户是按照环信的规范配置的， demo在xcode5.1上面也抱错？ Xcode5现在不让提交项目了，必须用Xcode6运行。
80）ios推送可以自己设置Apns显示内容吗？ 可以的，现在环信已经支持自定义推送内容了，可以支持：1、不显示详情：“alert”：“您有一条新消息” 2、显示详情：“alert”：“ApnsName：XXXXX” 3、自定义。可以参考下环信的相关自定义推送部分的文档。
81）显示详情那里，ApnsName为空时 后面的冒号能不能去掉？ 环信目前已支持自定义推送内容。
82）ios推送字符长度有没有限制? 跟普通消息一样，30kb以内。另外，自定义的字段可以全部显示。
83）好友申请可以发推送消息么？ 好友申请消息不能推送，好友申请未处理，下次登录的时候服务器会发给用户。
84）集成了环信最新的ios sdk的语音通话功能 更新的时候被拒了，因为用户这边需要后台通话的功能的 ，所以在工程设置中的后台打开了voico over ip，但是苹果不认可这样做？ 不用开这个。或者和苹果解释下，说用到的地方。
85）做实时语音的时候调用- (EMCallSession *)asyncCallAudioWithChatter:(NSString *)chatter timeout:(NSUInteger)timeout error:(EMError *)pError;这个函数，报这个错误-[EMCallManager asyncCallAudioWithChatter:timeout:error:]: unrecognized selector sent to instance 0x7bea96e0（崩了）是什么原因？ 要是用语音实时通话， 就导libEaseMobClientSDK.a这一个库就可以了（不能导2个库）。
86）环信消息推送，是本地推送，还是远程推送？ ios长连接没断开是本地通知，断开了走apns。
87）iOS 文件在发送之后， 对方的接收到消息后， 对应的文件local路径是指什么？ 这个时候文件是否已经存到对方沙盒内了吗？ 对方接受到的时缩略图，原件需要点击查看，才能下载原件。
88）环信为什么没有@功能？未来有没有支持的计划? 有。不过还没排期。这个肯定也要做的，是个通用需求。
89）iOS环信信息下载后的文件无后缀，请问还需要什么处理吗？ 不需要，发送的是什么，下载的就是什么。
90）服务端先发送的文本消息，然后ios端再发文本消息。收到的消息顺序是先收到ios端的然后在才收到服务端的。 后台发，这个应该发送效率问题，排序是按照消息接收时间。
91）勾选Audio and AirPlay后，上传App被AppStore拒绝。 不勾选这个，然后在本地推送里设置本地推送提示音。
92）直接通过app自己的服务器去登录环信，登录成功之后不能聊天是怎么回事？ 必须通过客户端sdk登录才能聊天，客户端跟服务器之间没有长连接不能聊天。
93）环信SDK哪些数据做了本地储存的？群组列表也是存了的？加好友、加入群组之类的通知呢？im都存了，其他的都需要开发者自己处理。群组列表不是最新的，只是会报给，这个最好还是开发者自己存。加好友、加入群组之类的通知sdk不存，ui存了。
94）头像在哪个类里面设置？ EMChatViewBaseCell。
95）IOS，只有退出登录，才算是不在线，对么？ ios不在前台，就是不在线。但要注意进入到后台3分钟后才不在线，因为ios系统会在进入后台3分钟后，把应用的连接杀死。
96）目前不支持群聊语音电话？ 目前是语音单聊。
97）安卓和ios 录音的格式分别是什么？ 安卓是amr格式，wav格式。iOS5以前有明确的说明，不支持amr直接播放。之后就没有明确说明了。应该是也不支持。iossdk中 发送: wav->amr； 接收:amr - > wav，用libopencore这个库转的。另外，现在iOS端的语音部分已经全部从SDK剥离出来了，全部放到UI上供开发者自行处理。
98）为什么获取不到群组的owner？ 获取与我有关的群组的时候只能看到群组ID，和群组名称，只有调用群详情的方法才能看到，调用群详情的方法，能看到描述和owner。
99）报错：imported from module ‘UIKit…’怎样改？ 没有导入UIKit，#import
100）一个消息发送失败后，使用asyncSendMessage重新发送，消息的timestamp怎么更新？ 重新发送消息 ，是用的以前的时间，qq处理的也是用的以前的时间，sdk内部处理的时间。
101）ios的导航栏的颜色在哪改？ [[UINavigationBar appearance] setBarTintColor:RGBACOLOR(78, 188, 211, 1)];
102）iOS要实现一个群聊不播放提示音或者震动，只能开发者自己实现？？还是像android那样有相应的接口？ 不播放，就是不调用震动和音频就行了，要自己实现。
103）rest接口如果调用次数过大会报什么错？ "会返回：503 （服务不可用） 服务器目前无法使用（由于超载或停机维护）。 通常，这只是暂时状态。"
104）[self setupUIDemoDB] 这个是必须的吗? 不是。这个是demo中用到的第三方DB，存的是好友申请这一类的消息。不建议使用，可以自己写一个DB进行存储 105）在模拟器上登陆的时候会报这个错误，是怎么回事？ 应该是用户名多敲了空格。
105）两个客户端，但是却是不同的应用，为了实现两者的通信，用了第一个的appkey,用户也都是在第一个app下注册的，但是由于推送证书要绑定app,所以第二个没有推送，请问怎么解决？ 可以上传多套证书，两个应用之间通信只要保证是同一个appkey 就行， 如果是推送的话 ，要保证项目中的证书名称跟上传到后台的证书名称一致。
106）IOS删除所有聊天记录的方法是哪个？ 复制代码123456789101112/! @method @brief 删除所有会话对象 @discussion @param aDeleteMessages 是否删除这个会话对象所关联的聊天记录 @param append2Chat 是否加到内存中。 YES为加到内存中。加到内存中之后, 会有相应的回调被触发从而更新UI; NO为不加到内存中。如果不加到内存中, 则只会直接添加进DB, 不会有SDK的回调函数被触发从而去更新UI。 @result 是否成功执行 */- (BOOL)removeAllConversationsWithDeleteMessages:(BOOL)aDeleteMessages append2Chat:(BOOL)append2Chat。
107）用户发过来的语音消息,这边听过后,黄点（未读标识）不消失， 是怎么回事？ "全局搜一下prepareMessageAudioModel这个函数 还有modelWithMessage，把 [[EaseMob sharedInstance].chatManager insertMessageToDB:chatMessage]; 换成[chatMessage?updateMessageExtToDB];"
108）[NSConcreteData AES256Decrypt]: unrecognized selector sent to instance XXX，怎么办？ other link flags 设置-ObjC 注意大小写。
109）framework not found Metal for architecture armv7s 需要升级到xcode6。
110）SDK太大了，怎么办？ SDK大不影响打包成ipa，打包出ipa安装包后，一般只会增加2MB左右。
111）SDK是否支持64位？ 支持。
112）无法收到聊天消息？ "接收聊天等回调，要注意以下几步骤： 1、声明实现IChatManagerDelegate，如： @interface EaseMobSDKAccountManager ()2、注册当前类接收回调 [[EaseMob sharedInstance].chatManager addDelegate:self delegateQueue:nil]; 3、实现对应回调方法，如： // 收消息的回调x000D-(void)didReceiveMessage:(EMMessage *)message{x000D__x000D}"
113）一条消息收到多次，为什么？ "一般是由本类多次注册了回调导致，请确定以下方法只执行了一次 [[EaseMob sharedInstance].chatManager addDelegate:self delegateQueue:nil]; 并且在类析构时注销回调 -(void)dealloc{ [[EaseMob sharedInstance].chatManager removeDelegate:self]; "
114）无法收到好友请求，怎么办？ 请确定接受好友请求的类是否初始化，并声明了IChatManagerDelegate，实现了注册回调和回调方法。
115）APP后台时无法收到推送，怎么办？ 环信将notification分为两种，一种是本地通知，一种是apns。当您后台时，长连接还存在，会走didReceiveMessage方法，需要您自己维护本地通知（即LocalNotification）。
116）APP彻底关闭，无法收到推送？ "用户可以通过以下几步检验自己的推送
1.首先需要用户上传APNS推送证书到环信管理后台。
2.在环信iOSSDK初始化时填写用户自己的证书名称。
3.注册推送。
4.真机登录环信im账号。
5.查看管理后台中，对应im账户下是否有用户刚刚写的证书名。（如果没有，请检查是否得到了deviceToken）
6.确定用户当前证书是否和自己的项目匹配。（开发证书与生产证书需要一一对应）"
117）环信 pod 上面的SDK是最新么？ "通过Cocoapods下载地址 不包含实时语音版本SDK（EaseMobClientSDKLite），引用时 #importpod'EaseMobSDK', :git => 'https://github.com/easemob/sdk-ios-cocoapods.git' 包含实时语音版本SDK（EaseMobClientSDK），引用时 #importpod 'EaseMobSDKFull', :git => 'https://github.com/easemob/sdk-ios-cocoapods-integration.git'"
118）注册deviceToken回调出现error，注册推送失败errorCode = 3000?
这是配置有问题，还没有到环信。一般是profile文件问题，或者证书没有打开推送功能。 类似这个时候报的errorCode，可以百度解决，http://www.educity.cn/wenda/100742.html。
119）为什么设置EMPushNotificationOptions返回error 是nil，设置也不对？
EMPushNotificationOptions设置需要在您获取deviceToken成功后才能设置。请先确定deviceToken获取没问题。
120）为什么提交的APNS昵称和使用证书名后台看不到?
这两个也是需要用户确定了deviceToken正确获取后才可以。
121）项目中是否可以用其他推送，和环信推送是否有冲突？
没有冲突。
122）是不是可以用环信推广告之类的其他信息？
环信的推送主要为IM服务，如果有这些需求，建议开发者用专用的推送服务。
123）后台上传证书显示异常，怎么办？
异常一般是因为证书制作过程不对，或者密码输入有问题，密码为开发者导出证书时设置的密码。
124）证书不设置密码是否可用？
目前要求必须设置密码。
125）项目要提交了，想测下，如何操作？
打包时使用ad-hoc模式，可以打包出一个release版本的ipa，用这个测试即可。
126）如果开发者想按home键后立刻收到推送，如何处理？
因为这个时候用户还是长连接中，可以监听didReceiveMessage方法，之后开发者自己实现localNotification。
127）IOS做退出登录有请求超时的问题。
退出登陆时，真机时把isUnbind这个属性设为YES， 解除device_token绑定，如果出现退出解绑失败的情况，可能是没有网络。
128）群消息ios登录用户发群消息，android的登录用户收不到是什么原因？
处理方法：请提供下发送双方的log日志，和这个app的appkey，token，以及丢得消息的id，工作人员会进行排查。
129）把appkey下的所有用户全部设置成免打扰。有相关接口么？
不设置推送证书，如果设置了，删掉即可。
130）环信的SDK在xcode7上能用么？
目前的最新版本2.2.0已经支持。
131）自动登陆的状态什么时候设置为no，只有退出登陆才设置吗？
退出的时候自动就变成no了。
132）聊天室中头像和昵称的获取，现在有什么方案吗？
和群聊的头像昵称方案是一样的，可以参考：http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:000quickstart:40nickna
133）1. 2.1.9版本的sdk.a包会有与fmpeg 冲突的情况，这个要怎么处理呀？2.他们用到了这个http://videojj.com/,视频播放的第三方？
如果用到了环信的实时语音库，同时也用到了其它第三方的库，就会冲突。
134）发实时语音 iOS 不走apns?
目前还不支持，现在实时语音是通过P2P直连或者Server relay。