我们孜孜以求答案，往往是因为我们没找到问题。当我们找到问题，我们会发现问题就是答案。
一个好问题的价值是巨大的，企业如何基业长青？《基业长青》这本书提出了一个好问题：假如我们不幸消亡，社会是否会因此若有所失？提到一个好问题，就能一下子明白很多事情。我们可以把任何一家公司带到这个填空题里面去提问——如果谷歌消亡，我会不会若有所失？如果诺基亚消亡，我会不会若有所失？
比较一下苹果和诺基亚，诺基亚没了就没了，苹果没了大家会有所失。所以你从这个角度去探讨这个问题，你更能够看到企业的本质。再测试一下，比较苹果和谷歌，哪个消亡会若有所失？苹果没了，三星还凑合，谷歌没了，没有的不仅仅是搜索，人类改变世界的步伐要变慢了。
现在对照一下自己的企业，假若你的公司不幸消亡，社会会不会因此若有所失。也可以对照一下自己，假若我离开了，除了爸爸、妈妈、老婆、老公、儿子、女儿，有多少人会伤心呢？“亲戚或余悲，他人亦已歌。”这面镜子，就能照出自己的社会价值。
