➤文：学习典籍、科学文化知识，拓展自己的知识面，先让自己有储备。
行：将所学所知落实到行动上，重复练习。同时观察老师是怎么做的，以老师为榜样，自己也跟着做。
➤学会保持沉默，一是给予听者回味思考的余地，二是也能聆听别人。学会聆听也是很重要的，有时候别人缺的就只是一个倾听者，对方说出来了，或许内心会轻松很多。这个时候我们不必说话，仔细倾听并给予一些眼神回馈就好。
➤忠：不自欺→忠于自己、忠于良知信：待人做事讲诚信，有信用
诚信不是嘴上说说，而要用自己的言行举止来佐证，让自己成为真正靠谱的、别人愿意相信的人。比如一个很简单的事情就是不迟到。和人约好了时间那就尽量去履行，万一有特殊情况也要及时说明，而不是让对方在那儿白白等待，这个时候自己的形象也就会变得不那么靠谱可信。
