工匠精神
新买回的床,无意间发现有一个小瑕疵,小瑕疵的位置介于可以忽略不计的那种,但因为是新床,心里就有那么一点儿不舒服。于是拍图发给门店,很快售后就打来电话,他们会尽快安排师傅上门处理,如果修复效果不好,他们将为我免费更换一张新床。
于是,约在周日师傅上门。
师傅进门放下工具包,从包里拿出自带的旧报纸铺在需要修复部位的地板上,因为小瑕疵所处位置比较低,师傅只能半跪半趴着处理。师傅从工具包里取出金相砂纸,撕成小块折叠起来开始打磨,他说可能是碰伤了。
我站在边上看了一小会儿,就到饭厅看书去了。
没想到,这个仅有指甲盖大小的一个小瑕疵,师傅打磨、抛光、修复、上漆,整整花了一个多小时!两手沾满了油漆的师傅,完工后把垃圾清理得干干净净,将弄脏的报纸揉成一团带走。
一个小小的瑕疵,维修师傅也以工匠精神一丝不苟认真对待,并且做到工完场清,这样的售后服务,实在令人暖心!
竹炭2018.6.10