人的一生中,无非是三件事:个人、家庭、事业。在这三件事当中,我们最离不开的便是说话。在家庭中,和每个家庭成员的沟通,离不开说话;在工作中,和同事领导的沟通,离不开说话;在日常生活中,和朋友陌生人的交流,也离不开说话。可以说,我们在不断张口说话中度过每一天,所以说如何智慧地说话,会说话,尤其重要。
有人曾说:一个人即使再优秀,都会毁于“不会说话”。曾看到这样一则新闻,阿里年薪50万的程序员相亲失败。
这名程序员在相亲时穿了一双特步的运动鞋,遭女方果断拒绝。他问姑娘为啥踹了他,姑娘说27岁的男生穿特步鞋约会不合适,并说自己喜欢精致一点的男生。
有网友说,穿特步的运动鞋怎么了,有这么不堪吗?也有网友说,面对知名企业的高薪人才,毫不动心,说踹就踹,这种果断的精神实在令人敬佩。
为什么姑娘会拒绝年薪50万的优秀小伙呢?原因无非在于小伙“不会说话”。相亲失败后,小伙问姑娘,我挺喜欢你的,你觉得我们哪点不合适?姑娘紧接着回了话,说“别的我不说,一个27岁的男生还穿特步鞋来约会你自己觉得合适吗?”
在这句话里,姑娘已经明显传递出一种信息:你这样过来见我不庄重,没有认真准备,我感觉自己被轻视了。而小伙的回答完全不合格,先是不合时宜地“啊”了一声,然后解释了这样穿的原因,甚至还反问一句“特步鞋怎么啦”,让对方感觉更生气。
其实,如果小伙这样回答:“我穿了上班的鞋过来见你,没有特别准备一下,让你觉得自己不受重视,真的是我的错,我现在特别惭愧。周末我请你吃大餐给你赔罪,好不好?”
姑娘听了,肯定不会那么生气,说不定还会再给彼此一次机会。只因为不懂得如何说话,便失去了一次机会。人人都知道,中国人是很聪明的。
但经典名著《人性的弱点》中,却有句话:中国人学美国人很容易,但中国人学中国人很难。
为什么会这样呢?因为西方国家开放、直白、露骨。而中国人说话一定带着言外之意,做事也一定是你当下所看到的,有更深的目的。我们把这叫做“中国式智慧”。
有格局、高情商、会说话,不仅可以解决我们工作和生活中大多数的问题,还能让别人迅速看见我们的闪光点,让我们更快地得到进步、抓住机遇。
在《奇葩说》中,罗振宇分享过一个小案例。
一家公司里,一个员工不小心把一扇玻璃门给打碎了。老板马上就冲上去:“呀!你有没有受伤啊?要不要去医院啊?”员工回答:“噢,不用!不用!”老板便说:“好好好!你们处理!”然后转身就把总务主任叫到一边,说:“让他赔!”
这下好了,老板做完好人走了,坏人留给总务主任来做,这种事谁遇到了估计都得直呼“倒霉”。
没想到总务主任过去跟员工说了一句话,瞬间把这件棘手的事情处理地妥妥当当:“哎!你跟老板关系怎么这么好?老板刚才特地跟我打招呼说,让你赔个便宜的!”
对此,罗振宇总结说:“所有的矛盾,都有更好的处理方式,最后变成风平浪静。”而一句高情商的话,就是一把能让一切豁然开朗的钥匙。
李开复曾说过:有思想而不会表达的人,等于没有思想。
当然,不是说凭一张嘴,就可以不努力了。而是,把说练好才是人生划算的事!
柳传志也对“说”和“练”有个精辟的总结:
光说不练是假把式,光练不说是傻把式,能说会练是真把式。光说不练固然不好,但只会默默的练,就是“傻”!
数据统计,每个人平均每天会说7000字,我们每天都在用自己口中的语言,定义别人眼中的自己。
尤其在这个时代,很多人靠演讲和口才,还获得巨大的优势和影响力。
总结
我们从小被教育好好听话,没有沟通的机会。
长大后被批评不好好说话,没有沟通的能力。
这作业真难。好在还有高手的笔记可以看,总结一下:避免尬聊,从聊名字开始。消除误解,打个预防针先。被领导骂,我先涂个隔离。做错事了,学学蚂蚁道歉。说服他人,首先争取时间。拒绝对方,走心才不伤心。