十大致命营销谬误
1.企业没有完全以市场为焦点，也没有做到完全的顾客驱动。
2.企业并不十分了解它的目标顾客。
3.企业需要更好地界定并监视它的竞争对手(即忽视了竞争对手)
4.企业并没有管理好与利益相关者的关系。
5.企业不善于发现新的机会。
6.企业的营销计划和计划过程存在缺陷。
7.企业需要实施从紧的产品和服务政策。
8.企业的品牌塑造和传播力很弱。
9.企业不能有效并高效地组织营销活动。
10.企业不能充分利用科技。
营销十诫
1. 企业进行市场细分，选择最合适的细分市场，并强化自己在所选择的每个细分市场上的地位。
2. 企业关注顾客的需要、感知、偏好和行为，并激励利益相关者为顾客提供服务、满足顾客的需要。
3.企业知道谁是自己的主要竞争对手，并知道其优势和劣势。
4.企业与利益相关者建立起伙伴关系，并给它们丰厚的回报。
5.企业建立起一套识别机会、分析机会并选择最佳机会的制度或系统。
6.企业拥有相对完善的营销计划系统，并能够制定出富有见地的长期和短期计划。
7.企业对自己的产品和服务组合保持很强的控制力。
8.企业通过经济有效的传播与促销工具来塑造强大的品牌。
9.企业树立起营销领导地位并在各个部门形成团队精神。
10.企业不断增强自己的技术实力并借此强化自己在市场中的竞争地位。
资料来源: Philip Kotler, Ten Deadly Marketing Sins ( Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2004 ) pp.10，145- -148。
