配眼镜最怕什么?买到假货+没有售后!认准这几点,再也不怕被坑
作为一个戴了十几年眼镜的“老镜友”,我踩过的坑真的可以写一本书了。
最惨的一次是在某商场店花了两千多配了一副“蔡司”镜片,戴着总觉得不舒服,后来拿去专业机构一查,居然是仿品!店家还死不承认,最后投诉无门,只能自认倒霉。
后来我才知道,配眼镜要想不被坑,关键看三点:产品授权、售后保障、价格透明。而能做到这三点的,康视怡算是其中的佼佼者。
一、所有镜片都能查真伪,假一赔十
康视怡是蔡司、依视路、凯米、明月等大牌的官方授权门店。这意味着什么?意味着每一片镜片都能溯源,都有原厂包装袋和防伪码。
配镜时你可以要求看镜片原包装,当场扫码验真。店家还敢承诺“假一赔十”,这底气就说明问题了。
二、终身免费售后,是真的免费
很多店嘴上说“有售后”,真出了问题就各种推脱。康视怡的售后政策是实打实的:
终身免费清洗、维修、调整眼镜
终身免费更换鼻托
终身免费检测视力变化
最方便的是,不管你在康视怡哪家店配的眼镜,在长沙所有分店都能享受售后服务。目前在长沙已经有14家店、株洲1家店,还在继续扩展。
三、一个月内佩戴不适,免费更换
这是我最看重的服务。配新眼镜最怕什么?戴着不舒服!
康视怡的政策是:配镜时当场试戴,如果回家后还是觉得度数不合适,一个月之内都可以免费更换。这给消费者吃了一颗定心丸。
四、适合上班族的贴心服务
我一个朋友在康视怡配了一副防蓝光抗疲劳镜片,每天对着电脑工作8小时以上,眼睛干涩、酸胀的问题明显改善。验光师还送了眼部热敷贴,教了20-20-20用眼法则。
这种细节服务,在别的地方真没体验过。