抱怨,是因为不懂

iPad3刚出的时候,替远方的长辈代购了一台。没过多久,经常接到他的电话说,坏了。第一次接到类似的电话时,我确实是蛮惊吓的,渐渐的我就习惯了这种“客服指导”。表姐也会电话告知我:“别理你姨爹,机子没坏,是他不会用而已。”在IT产品面前,长辈们向来如此可爱。

令我意外的是,在职场上年轻一代的朋友也会做这么可爱的事。譬如说:电脑坏了、打印机又坏了、网络崩溃了......东西会坏很正常,可是如果没坏的情况下,维修人员被你三番五次请上门那会怎样呢?画风应该是,你每天每天都在抱怨公司的设备不好使,维修人员恨不得把你的电话拉入黑名单。其实,不单单是设备,工作中的每一个环节,亦然。

收到这张求救照片的时候,我也是哭笑不得的。我想起小时候学习加减乘除时,有一道非常重要的工序叫“验算”。(【解释】:算题算好以后,再通过逆运算(如减法算题用加法,除法算题用乘法)演算一遍,检验以前运算的结果是否正确。)验算能够有效地检查出计算过程中出现的错误,而我们在工作中使用的计算机软件,也会有默认的验算程序自动运行中。如图所示,系统检测出来问题出现在第10行,下一步的操作就是对错误进行相应的修改调整。必要时,删除第10行从来即可。难的是,很多员工都不具备这样的逻辑思维,不管出现什么问题,就沦为惊慌失措的菜鸟。

岩濑大辅在《99%的员工,没用心做足的55件事》提出“学会学习更重要”的道理,表示企业中可以允许员工有不知道的答案,但是不能迁就不懂得如何寻找答案的人。

“这世上没有绝对让人快乐或无聊的工作,一切都由心情决定。”马云曾说过,员工离职的根本原因,要么就是钱不到位,要么就是心委屈了。钱的方面关乎工作技能和价值,自我评估与上司的评价不一致。而心的委屈便是不能快乐的工作,这其中关系到人际关系是否顺畅以及工作的内容是否有趣。上下级的摩擦,同事间优缺点的相互冲撞,都是任何公司无法避免的,再优秀的企业家都有拍桌子红着脸与人叫板的时候。而工作嘛,再有趣也有生厌的一天。不明白这项基本法则的人,通常把时间浪费在了不间断的换工作中。他们把想象中那份“满意”的工作看似心目中的白马王子,俗不知王子就在眼前,白马就牵在身后,缺的是用心去发现去对待。

六年级参加奥数班周末培训时,有天上课前老师拜托一位同学帮忙到食堂打一份小笼包,结果那位同学拎了两个大包子上来,原来是小笼包卖完了。老师说的那番话一直影响我直到现在:“我相信我们奥数班的同学都会提着包子到老师这,因为逻辑思维已经通知到你们老师没吃早餐,其他班级中肯定有同学是空手而归的。”是呀,读不懂上级下达任务的述求,找不到问题发生的实质原因,摸不清设备、工作的运作原理和操作规范......这些便是 99%的员工没有用心思考过的职场核心。

如果你知道你和对方的方向不一致,你就不会抱怨他难相处;如果你能掌握游戏的规则和bug,就不用抱怨不公平待遇的存在;如果你看清一个人的真心,就不需要抱怨他总也没时间陪你,直接离开就对了。

这本书,道理很简单,想要真正的理解则需要足够的受挫和职场经历。不过,能早一点读到,可以少吃一点亏哦~

抱怨,是因为你不懂......要么找到快乐工作的秘密,要么痛快的离开,你值得更好的活着~

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