素不相识的两个人要谈得来，交往时就要善于从对方的职务、经历、年龄、性别、服饰、口音等方面寻找谈话的线索；表露自己，引起对方共鸣。同时，及时收集社会资料，成为一名消息灵通之士，以便于促进双方关系。健谈虽说是沟通的最佳王牌，但与此同时要注意的也有很多。说还是不说？说什么？和谁说？也要有所把握。
尊重对方是人际关系中的基石。在人际交往中，不要总以自我为中心，总是过于强调自我的重要性。逢人就叙述自己的经历，开口闭口都是“我想”、“我认为”而不是“你说呢？”。有些人甚至把周围的人当作宣泄对象，不注意场合，随便插话，这些都是粗鄙俗劣的表现，也是对别人的不尊重。在交往时我们要杜绝那些傲慢的腔调、趾高气扬的神情、刻板僵硬的语气。要以谦逊的态度、委婉动听的语调去消除对方的心理隔阂，给对方一种心悦诚服的力量。
严防语中带刺，伤害对方。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”人际交往中，多言对别人有益的话，少言对别人身心有伤害的话。有些人把诋损别人作为一种乐趣，甚至引以为豪，认为自己口才好，却不知自己的行为恰恰暴露了自己的小人之心。说过头话、刻薄话、挖苦或讽刺的话、伤感情的话都会给被人心灵留下疤痕，到最后只会使你周围的人与你划清界限。剑伤肉体，语伤灵魂。在我们交往过程中，应尽量避免舌头麻烦，不争一时之快而伤己伤人。做人口下要留情，才会得到对方的好感。
学会保持沉默。言语是铁，沉默是金。有些时候，沉默、闭口不言往往比多话要管用。话语多而不当只会让事情复杂化，同时也会让人感觉你的急躁情绪和自我心理。言多必有失，语快误自多。说话时要注意在什么场合，什么地点，什么人；在与人发生意见不合时，应尽量少说为妙。有些事情，如果言语过多，即使自己是对的也会越说越乱，甚至会让被人对你的话产生质疑。只要自己是对的就无需自己过多的表态，也是把事情简单化的秘诀。
克服自卑心态，展现健谈自我。自卑只是自我诋损的表现，也是一种懦弱一种逃避。有些人由于自卑心理的影响而不敢再公开场合开口说话，出现想说而不会说，想说而不敢说的现象；导致“冷场”的局面。也会因此造就内向性格，以至于在人际交往中节节败退。言多必有失，但言语过少只会限制自己的朋友圈子，难以打开心门让别人走进自己的内心世界。在被人看来你就是一个想不明，猜不透的人，也因此而远离你。其实，说话与写作一样，关键在于第一句；只要有了第一句，紧接着第二句、第三句也就出来了，才能拥有自己广阔的朋友圈子。
人际交往实质就是语言的交流，口才不是先天造就的，是通过自我训练来提高的。说话是一种文化，一门艺术，掌握这门艺术并能巧妙地驾驭舌头，你的人生也就会变得更加顺畅。在说话的背后，体现的是一个人全部的品格、修养和才学。所以，要做一个人际交往中的佼佼者，必须先学会怎样运用语言
