2020年12月23日，广州市场监督部门公布“辛巴直播带货即食燕窝”事件处理情况，辛巴旗下账号被责令停止违法行为，并被处以罚款90万元的行政处罚。

随后，快手电商也发布了处理结果，辛巴个人账号被封停60天，其旗下多名主播也受到不同程度的封停处罚。

至此，辛巴事件终是告一段落。

01

作为平台超级头部网红，这次风波让辛巴损失不小，但究其原因，有这样的结果皆因前期的“狂妄心态”而采取了错误的公关手段。

2020年11月4日，首次有网友曝出，在辛巴旗下直播间购买的燕窝，系虚假产品。

辛巴第一时间在直播中回应，展示了产品检测报告，进行现场测验，力证产品真实性，并表示要追究相关人员的法律责任。

然而，就在大家以为是辛巴树大招风，引出的无稽之谈时，职业打假人王海出现，事情开始反转。

王海与其硬刚，进一步晒出相关检测证明，确认该产品就是糖水。

事情到如此地步，苗头不对，辛巴才开始反思自己，就燕窝事件向消费者道歉赔偿。前后反转之快，状态大不同，始料莫及，猝不及防。

当然，辛巴的“狂”不止体现在这次危机公关上，一贯以来，他的风格都称得上“剑走偏锋”。

他性格豪爽，直播时说话直言快语，和明星嘉宾互动时气氛也略显尴尬，这种所谓“接地气”的方式，多次引人不满。

而他本人，也因为粉丝到达一定量级，自认有了说话的资本。

辛巴曾喊话官方平台，：“快手，我希望你们把眼睛擦亮一点，我辛有志在大部分的类目当中，可以调动整个国内的资源，请运用好我身上的本事和资源......”。

主播和平台本是互相成就，互利共赢，靠着平台慢慢成长起来，却又弃平台扶持于不顾，多少显得有些不仁不义。

如果没有平台，现有的粉丝能做到义无反顾地跟随吗？粉丝关注是为了购买消费，一个主播离开，又会有另一个主播出现。

充满变化的今天，谁也无法保证，粉丝黏性绝对高，绝对“忠诚”。

而作为主播，贵在能看清自己，能力强无可厚非，可依靠平台扶持也是必然。粉丝是因平台聚集，还是单纯因为个人魅力值，确实值得商榷。

02

电视剧《三十而已》中，王漫妮在遭遇职场危机时，直接跟副店长叫板。

“这一组客户是跟了我很多年的客户，是能够帮助解决销售差额的客户，如果这件事情非要冤枉在我头上，开除我的话，那我就把这些客户都带走的。”

副店长的回复，则一针见血，点出了真相。

“再牛的销售，客人就是为这个品牌在买单。”

“你把这身衣服换了，走出这个店面，你是谁？”

确实，对于很多奢侈品品牌，客户往往是先认准了品牌，接触时间长了，才有了比较信赖的长期合作的销售。

离开就能带走客户吗？

客户真心因你个人能力买单的份额又有多大呢？

把平台当能力，是销售人员最大的错误。

常常听到有人吐槽，如果哪天“潦草”地出现在奢侈品专柜前，总会有一些柜姐带着有色眼镜看人。

那服务态度简直了，爱答不理，即使给你介绍产品，也是心不在焉。

这时候如果进来一位所谓优质客户，一定是抛下你，立马飞奔而去。

遇到这种情况，真是有钱也没心思花呀。

可卖大牌，不一定意味着能买得起大牌，更不能因此耍大牌。

离开这些奢侈品品牌，柜姐也只是一个平平无奇的打工人，同为打工人，相煎何太急？

强大的平台是我们职场路上的支撑，能够让我们站得更高，看得更远。是平台为我们提供了成长的舞台，不是我们个人撑起了平台。

每个人都是一粒微尘，在整个星辰大海中不可或缺，但也绝非无可替代。

03

老李曾是一家知名房产的销售主管，算是公司里的“老人”，工作时间长，积累了一定资源，业绩一直比较靠前。

同事都尊称他为“李哥”，平日里，部门领导也非常尊重他。

时间长了，李哥认为是自己为团队带来了高业绩，高收入，开始了居功自傲。

以前从不迟到的他，渐渐把迟到早退当成了家常便饭，中途有私事更是说走就走；领导安排他带新人，一口回绝，称自己没空；偶尔有人向他请教销售技巧，那烟酒饭局定是少不了。

同事间开始起了怨言。领导找李哥谈话，一言不合，李哥直接摔门而出。

离职后，李哥到了一家小的房产经纪公司做销售经理，他满怀信心，想着靠自己之前积攒下的人脉，到了哪儿也能风生水起。

然而，事与愿违。

虽说还是房产行业，可项目和项目差的可不是一点半点。之前的项目，基本上属于开盘哄抢，每天只是自然进店的客户，也忙不过来。

而新项目上，地推、网络宣传、投广告、找渠道等，各种能想到的办法都试了一遍，毫无起色。

一段时间后，还是看不到希望，苦于家庭压力，李哥想着跟前领导道个歉，再回到原来的项目上。

前领导并没有难为他，回来可以，可是原来的位置上已经有人，只能重新从基层做起。

所谓，铁打的公司流水的员工。

一个公司，连老板都可能换掉，更何况员工呢？

没有谁是无可替代的，有时候觉得自己人脉广了，资源多了，也可能只是在那个位置上待得久了。

现实中，个人和平台往往是相互成就，好的平台给了个人更高的跳板，个人的努力成就了平台的越来越好。

而一个人真正的价值，不是站在平台上有多风光，而是离开平台之后，依然能够风生水起。

一个人最大的失败，就是把平台赋予的价值当做是自己的能力；一个人优秀的本质，是能够时刻看清自己。

杨绛先生曾说：当你身居高位，看到的都是浮华春梦；当你身处卑微，才有机缘看到世态真相。

不依附，不僭越，默默努力，悄悄优秀，这才是最好的状态。

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