前一段时间在每天听本书中听到《人性的弱点》（《人性的弱点》是人际关系学大师戴尔·卡耐基所著的关于如何缔造更好的人际关系的经典之作）时，脑海中冒出了一个曾经的问题——如果人人都知道卡耐基所说的这些“套路”，那这些“套路”还管用吗？
说书人举到她孩时的一个例子：她的母亲深谙“教育孩子先夸奖后批评”的套路，每次她考完试，母亲都会说“宝贝女儿考得不错，但是如果宝贝能够多做一些数学题，那就更好了”，刚开始她还充满干劲地练习数学题，但久而久之，一听到“宝贝女儿考得不错”，就会条件反射地想到后面肯定要说“但是…”了，所以会充满了逆反情绪。这该怎么办呢？卡耐基的方法是将“但是”换成“而且”，即“宝贝女儿考得不错，而且照这样的劲头学习数学，一定会更棒的！”。当时听到这里我就在想，如果孩子知道“而且”这个词也是“套路”，那会发生什么呢？这句话还有用吗？
我又想到刘润老师在商学院讲到“双因素理论”时提到一个例子：分三组人做研究，同样的工作，第一组，每小时给3美元工资，第二组，每小时给4美元工资，第三组，每小时先给3美元工资，再给4美元工资。结果发现第三组工作人员的工作效率和积极性更高。讲到这里的时候，刘润老师说我之前的员工听到这里可能会一拍大腿，说“原来这都是套路”，但我想对员工说“我是真的欣赏你”。当时我觉得很纳闷，为什么要说一句让人觉得有点虚的话，回顾《人性的弱点》时我发现了原因。
像前面提到的两个例子中的做法，其实是技术层面的“套路”，而《人性的弱点》中传授的真正有效的“套路”其实只有一个，那就是“走心”，具体一点就是不要抱着玩套路的心态去玩套路，而是真正发自内心地去关注他人，赞美他人，关心他人。
由此推出，真正长久有效的“套路”其实都是信息对称的。信息不对称的套路估计玩个两三次就很难在同一个人身上应验了，而当别人知道你是真心实意地关注他，关心他，赞美他的时候，就算他知道这是“套路”（其实不能称之为套路了，所以从头到尾我一直打了引号），也会毫不犹豫地跳进去。孩子知道妈妈是真的为了她的成绩感到高兴和自豪，员工知道老板是真的欣赏他，就算他们知道在技术层面上对方可能用了“套路”，他们也会自愿“中套”。
在写本文之前，写作的落脚点想放在“套路学多了可能会有害”这一观点上。为什么这么说呢？很多人其实在读完《人性的弱点》之后，或许每逢别人夸奖他的时候，他都会立即进入警戒状态，觉得这人要开始套路他了，之后不管对方提出什么样的意见或建议，他已经完全听不进去了。想提醒这些“全盘否定他人套路”的朋友，把注意力放在自己身上，听听对方的话是否有道理，是否对自己有益，如果最后达成的是双赢的局面，何乐而不为呢？更何况，很多时候是你单方面的“赢”，对方是承担着被你“拉黑”的风险在“套路”你呢！
