【同读一本书刘姣】
2016-006-022-069
-《一分钟经理人》
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【正文】
“然而他懂得，每个人都时常要出错，而且或许有一天他会受到另一次的一分钟指责。但他知道，如果指责是来自一分钟经理，那么这指责将是公正的，而且只是对他的行为；而不是对他作为人的价值提出的批评。”
【思考】
每个人都有犯错的时候，但是在对其进行指责的时候只能针对行为，不可对其人品人格上作出评判。这样的管理者才能让下属甘愿服从，并且还能提高下属对自己的忠诚度。
那么怎样就是只针对行为不针对人品呢？我认为这就是之前所接触到的定量和定性，定量是指描述整个事件的过程和发生的次数，而定性则是对研究对象进行“质”的方面的分析。定量是真实可信的，定性却是经过个人分析或者思维加工之后得出的或褒或贬的相关词语。定量是让人接受的，但是定性是添加了一人甚至多人的意见和想法所得出的，以至于让接收人不能接受，在这方面我确实深受其害。
店面招了4个刚高考完的短促，但是其中一个在平常的工作当中总是看我的眼神去做事，也是员工反馈到我这边总有很多耍小聪明的行为，就在这位短促做到第四天晚上的时候我打算找她谈话告诉她的一些行为是这边不能接受的，也许这样就不能再合作下去了。其实我一直很排斥告诉对方的一些缺点，这会让对方很难接受，我不希望自己去做那个坏人，但是如果不是这样直言不讳，对方根本意识不到她为什么要离开，所以我这方面很欠缺不知道如何要跟她说，当我说到她耍小聪明的时候，对方的有点不乐意，问可否举几个例子，我瞬间觉得自己说错话了，怎么能犯这么低级的错误，还好最后跟对方已经谈妥，突然很惧怕如果是位老员工要去劝退的话，结局也许会很难收场甚至我会对我的话语付出惨重的代价。
所以无论是在下属谈话或者跟朋友同事聊天，都切记不要出现对对方定性的词语，不是真实可靠的是最难让人接受的，这样只会害了自己。
