侦探询问术
在日常生活中，我们获得信息的方式有很多，无论是网络还是电视，亦或者是与别人的交谈，都可以获得一些对我们有用或者无用的信息。在侦探生涯中也是，我们推理往往需要一定的信息，包括证物，人的证词。我们都了解，证物是在客观条件下存在的，但证词不一样。证词有着人为的因素在里面，我们对证人的询问方式不同，证人给予我们的证词也有所不同（无论是有意还是无意）。
了解一些询问技巧，还有另一个深层次的好处——学会洞察问题。如果对方对问题的解释，与其回答动机并不相符，且无法从逻辑性上作出进一步的解释，或许你就可以作出判断，他也许在说谎，企图掩盖真相，等等。
那么这节课，将会跟大家讲解一下关于询问方面的技巧。
这节课的内容是基于理论上的，其目的也仅仅是开拓大家的对“询问”的思维，了解下询问的技巧，无论是否在现实生活中起到作用，我都希望大家能根据这方面的内容进行一些思考。
前言
询问是一门科学，其中蕴含了许多特殊的跟人际交往方面的技巧，它遵循着一定的逻辑：询问也是一种艺术，人与人之间是复杂的，感性的，在一些具体而真实的情景里，询问往往使我们更加了解人的心。
通过询问，我们往往可以从复杂的信息里找到我们需要的关键信息，有时甚至可能会发觉对方也没意识到的有价值的信息。就像在超市里，看到其中一排货架上摆放着一些水果罐头，你可能没有想过要买水果罐头，但当你经过放水果罐头的地方很多次，有人问你水果罐头在哪时，你还是可以告诉他们准确的位置。我们无意中的记忆，在被询问的状态下，会被激发出更深层次的价值。
学会提出问题，是有效询问的根本
在这里， 我们需要思考：简单的问题会导致详细，目标精确的答案；但抛出复杂的问题，你得到的往往却是——他不想正面回答，或者毫无限制地围绕主题绕圈，进行“放纵性地回答”，偶尔会让你感觉不知所云。
注意，犀利且必要的提问，才是引出对方表达观点的关键所在！如果没有对问题的结构进行恰当的组织，很难有效地从别人口中获得自己想要的信息。“无的放矢”便是我们许多人的通病。
在这节课开始前，我们首先要记住一点：就是我们要回归儿童般简单的思维方式——在同一时间内只关注一个问题（一时一问）。这便是这节课最基本的核心所在，也是询问的原则。
稍微了解以上内容，那么就开始我们的课程吧。
一、询问的“前戏”
询问也是交流的一种方式，我们需要在询问前打开话头，这样便于我们提出相关方面的提问。那么如何能成功的打开话头呢？那便是提问，是的，提出问题，这跟我们之前的观点并不矛盾。在询问出我们想要获得的信息前，我们可以先试着提出一个小小的，不尖锐不冒犯的问题，来引出对方的回答欲望，甚至可以根据我们提出的问题进行很好的交流。在中途夹杂着我们真正目的的询问，从而获得我们想要的正确信息。
在询问前，我们需要了解以下一些注意事项：
1.好奇心是我们询问的能源
询问者应该表达充分的好奇心，而不是先入为主地对某事或某人评判。使用好的问题结构，在你的话题中体现出你的好奇心，而不是偏见或成见。偏见可以一定程度上在询问和被询问者之间进行交互传染，并且在会在一定程度上削弱问题的力度。
美国有一位主持人名为格罗斯，她在2013年5月采访了著名小说家史蒂芬金。格罗斯从对方的最新一部小说打开了话头儿，针对这部犯罪题材的小说提出了如下问题“对于这部小说，你从一个写作者的角度和一位读者的角度，分别有哪些偏爱。”这个问题其实紧跟着把一连串的“为什么”“关于什么”“谁”等问题抛给了对方，并且显示了询问者对这部小说的好奇。
2.询问前需要关注人们的细节习惯，一些习惯很容易并倾向于泄露一些信息。
比如在汽车店里，你作为一名专业的汽车推销员需要很大程度上激发对方的购买欲望。当有一个人前来购买时，对方表示自己并不知道买什么车好，这时候你注意到对方有戴结婚戒指，说明对方很有可能是一个有家庭或者即将组建家庭的人，那么你可以引导对方购买安全性能较高的汽车，或者是适合孩子乘坐的车。
3.被询问的人同样也想获得利益。
同样是在销售领域，区别于上面的情况，一个严肃认真的购买者通常会罗列一系列问题，对产品进行互相对比，企图告诉你他对产品真实情况的了解。你需要有针对性地提出一些问题，让对方认识到哪些因素是必须考虑到的，最大限度地打动顾客。
然而在某些情况下，你的产品可能没有他所需要的功能，所以你接下来的提问中，需要引导顾客发现“其他可能的要求”，知道他认为你的产品正好符合他的最佳需求。
对于利益方面，还有一种情况。我们经常在电视里看到，往往主角被反派设计的计谋而陷入困境时，主角都会说一句“你到底有什么企图？”然后反派就会balabla说出一大堆话，把自己的秘密都告诉了对方，甚至透露了破局的点，导致主角争取到了时间，逃脱了困境。假如我们抛开剧情降智与主角光环，思考一下，为什么主角仅仅询问了一下，反派就会如实的回答呢？
因为反派这么做很装逼啊。主角陷入了困境，只能傻傻的问问题，反派解答了对方的疑惑，在心理上就能满足他的虚荣心，获得极大的满足感。在现实生活也可以有这种情况。一些情况下，在询问问题前了解对方的擅长的领域，并且询问一下比较高技术（高逼格）含量的问题，这样对方回答出来就能获得极大的满足感，从而引出话题，还能增加对方好感。（对异性极为有效）
4.注意询问技巧，要有高效率，低效率的询问可能会导致失去某些重要信息。
比如，作为内科医生，面对病人，医生具有询问的主导权和绝对优势，但如果医生询问的主题并没有涉及正确的和完整的病历信息，可能会导致严重的后果。当然，许多情况下，这并非仅仅像开错了药方那样简单，需要引起足够重视。
5.说话时一定要注意询问的态度，询问的语调，尽量不要冒犯到对方。
在最好的情况下，就是在交流时，让对方感觉欠你什么似的，他们觉得有义务回答你的问题，通过提供的一些信息来偿还对你的内心亏欠。比如警察在犯罪现场上询问目击者，警察可以通过询问的态度和语气，让对方觉得自己有一定的责任。当然，一般责任感较强的目击者会很担心自己提供不出来什么信息，从而导致犯罪者的逃脱，因此会很服从的回答。
或者，可能是你做的一些事情让对方产生好感，对方总想为你做点什么，所以当你提出一些问题时，他们觉得有义务回答你的问题。
然而，有些人却似乎缺乏如上的“人之常情”，没有意愿去回答任何问题。所以，不管是从事什么，当你怀疑对方没有向你开口讲话的意愿，请检查一下你是否在一些相关信息上缺乏诚信度，或者是在哪里冒犯了对方。
（后面，我会更新关于具体实践练习的方法）
