宁向东管理学课-管理学与破局

     第一次在简书上发表文章,希望找个平台记录下自己的工作、生活感受,同时给自己立一个Flag,坚持学习、总结、记录一年。一年后,再看结果。

    学习主题: 管理学与破局

    一、对管理学的思考

    这是第一周开始学习《宁向东的管理学课》,引发了很多的思考。之前虽然带过团队,但均没有系统性的学习过管理学课程,通过此次集中学习的机会,进一步加强理论学习。比如我之前工作的工作中,自认为管理过三十余人的团队,看过德鲁克的著作,学会的都是招式,并没有深刻领会内功和心法。

    管理学,不仅仅是管理公司的学问,更是帮助管理周围所有资源的学问。按照宁教授的说法,管理学是一种“破局”的智慧。“局”是人和资源之间的相互关系,人生也可以说是一连串的破局过程。而如何破局,我认为,这更像是一项技能,因为人总是在不同的场景中承担着不同的角色,有不同的局要破,有不同的事要做。比如在工作岗位中,或是员工、或是领导;在项目中,或是实施者、或是组织者;在生活中,或是子女、或是父母。如何用科学、合理的方法,承担管理与被管理的责任或义务,是很重要的。为了更好的提升自身的管理能力,部门计划用一年的时间进行集中学习。我想这一年的学习时间,靠的不是突击应付,更多的是需要持之以恒的学习和思考,方向内、部门内保持充分沟通,并能运用到工作、组织、生活中,才有可能将每天学习的种子,培育成大树。既能破现有的局,也为未来可能发生的局留有空间。

    正如宁教授所说,管理学的核心是1、把要管理的事情按照作业链条分成若干个程序上的细节;2、把每一个细节的效率提到最高。与曾国藩所说的“治事不外四端,曰经分、纶合、详思、约守”不谋而合。而如何做到上述2条,是一个需要不断思考的问题。尤其随着科技的进步,脑力活动在工作中的占比逐渐增大的情况下,人们的工作效率及质量并不能仅仅按照完成时限来确定的情况下,如果平衡人心的效率和外部强制力的效率之间的关系,让工作更有质效、员工能够更好的成长、部门能够更好的进步,更是一个需要我们每个人都思考的问题。

    比如目前,主要工作围绕产品、项目管理、数据分析进行,作为具体实施和负责者,承担着部门业务推动发动机和团队协作润滑剂的作用。方向内部,在产品、项目管理、智库、数据分析这几个维度上,是一个相互促进的过程,团队内每个人在不同维度上的能力权重不同,但要做好成长,这几个维度上,都将有所涉及,需要培养懂业务、懂技术的人才,更需要权衡好人心和外部强制力的效率关系。拿金融科技数据分双周刊项目举例,在按照规定时限完成任务的前提下,完成的质量好坏,是因人而异的。如何在每次版本迭代的时候,都有进步,靠的就绝不仅仅是外部强制力带来的效率提升了。

    作为管理者,首先要把每件事情尽可能的分细,之后在细节上提高效率。在目前以脑力工作为核心的工作内容下,人心的效率和外部强制力的效率之间的权衡显得更为重要,因为每件事情,要是大家不用心去干,虽然能在规定的时限内完成任务,但效果都是南辕北辙的。所以,我们想,分好的事情,如何按期执行,外部强制力会占比更高一些;而如何提高效率、提高质量,更多的是需要人心的效率。尤其是作为目前安外、马坡两地办公,同时未来涉及多地派驻的前提下,如何权衡好人心和外部强制力的效率就更为重要了。让员工们既能在规定时效内保质保量的完成任务,又能有所成长,并且具有归属感,甚至提出更多富有创造性、建设性的思维和方法,就更具有实际价值了。

    所以我们的思考是,一切要从业务和员工两个角度出发。作为职场人,必须要保质保量的完成任务,尤其在多地办公的情况下,要更尽可能细的拆分工作,制定外部强制力指标,形成约束机制,帮助员工克服惰性、建立规则意识和目标导向。同时,要加强人心方面的建设,真正从员工自身的角度出发。具体有以下几方面:1、要尊重员工,例如布置具体工作时,要跟员工充分沟通,告诉他事情的起因经过结果、为什么要做、如何做、以及我们的期待是什么,这样员工会更有参与感;2、要参与员工职业生涯发展规划中去,以过来人的经验,帮助员工去分析该如何做、怎么做,当大家价值观一致的时候,很多事情更能够心领神会的开展业务;3、要学会激励员工,大部分人都希望在该得到表扬的地方得到表扬,而如何激励到位,尤其是“到位”二字,也是很考验管理艺术的;4、真心把员工当朋友、当亲人、甚至某些方面当导师来看待,让大家能够敞开心扉的共同做事情,最大程度降低沟通成本;5、给员工施展才华的空间、辅以培训交流的措施,做到因材施教。

    以上为本周学习心得。

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