2017.3.31 （第19天）
其实正在写这篇文章时，我正有情绪，倒不是内疚！先写完，在看是否需要特别处理！
文中提及内疚比我们想象得要普遍，人们每天大约会有两个半小时会感觉轻微内疚，每个月大约会有三个半小时感觉严重内疚，在某些情况下，内疚会持续几年甚至几十年！
内疚为什么会有伤害？它提醒我们作出了一个违反个人标准的行为，进而觉得背叛了自己！如果这个行为伤害到了别人，就会良心不安！
疗法A：掌握有效道歉的秘诀！道歉并不是说了“对不起”就够了，而是首先要对发生的事情表示遗憾，肯定对方的感受；其次明确的声明“对不起”，最后请求原谅。当然，这些都是建立在真诚的态度基础之上。
问题来了。道歉看起来简单，但是大多数人是很难做到的，即便是有这个意愿，也很难开口怎么办？而且现实生活中，这样的人比比皆是！我们是否有怕被拒绝的担心？是否就是不愿意承认自己的错误呢？道理都懂，就是做不到啊！
想到了今天下午和学员的沟通！因为沟通不畅引起的误会，对方感受到我可能在指责她，开始启动了本能的防御机制，找原因推责任。当时意识到了，立刻跟对方道歉，很“凑巧”，就是运用的该疗法。
不知是否大家有试过，就这个道歉，不同的人反应真不相同。今天的学员表现出“你不用道歉”之类的话语，显然对方是不接受的；就在前几天我也同样使用了这个道歉方式（哈哈，看来最近要反思了，沟通确实有问题）对方马上表现出“老师，不是你的原因，是我......"
今天不去探讨为什么对方的反应不同，继续说情绪！
不同的人表现出不同的态度，那么面对道歉，对方不接受怎么办呢？文中疗法B，继续为我们支招。告诉我们不要再沉溺在内疚中，如果当事人不原谅，就自己原谅自己吧！
自我原谅是一个过程，而不是个决定，这一点我认为非常重要，也就是意味着即使告诉自己我要原谅自己，也要给自己时间。但是文中并没有提及怎样原谅自己，这也是现在大量的知识的特点。只有理论，很难给出实践的操作方法！当然，我们自是有一套解决的办法，因此很幸运！
写到这里，我已经没有情绪了！
