“我听见Gabby说：‘Hannah，你是我最好的朋友，因为不管发生什么你都爱我。’她不再哭了，笑容重新回到了她的脸上。”
——Lisa Bustani
Lisa的女儿Gabby从小就是个活力四射的小姑娘，她热爱运动，并且收到了来自一个极具竞争力的足球联盟颁发的奖学金。
不幸的是，在她11岁的某天，Gabby在院子里玩，突然眼前一片漆黑。这是由于Lisa家族中罕见的遗传病导致的，而在最近的几代人里，Gabby是发病最早的那一个。Gabby不得不放弃她热爱的运动，开始学习如何用拐杖、读盲文、使用辅助设备。病痛带来的偏头痛和眩晕使她经常摔倒。她开始变得孤独、焦虑不安，拒绝一切，周围的朋友也渐渐疏远。这时，主治医生建议他们去寻找一条合适的医疗犬。
可是医疗犬一直都是供不应求。随后Gabby遇到了Hannah，一只只有一岁、曾经被铁链拴在户外无人问津、之后被收容所解救的圣伯纳犬，从这天起她们相互找到了生命中最忠实的朋友。
这种直接而牢不可破的友谊令人动容，她们总是知道对方心里在想些什么。Hannah一直陪在Gabby身边，寸步不离，引导她走路，甚至上楼梯。即使没有专业的训练，她也能知道Gabby什么时候头晕了，她会立刻站在Gabby的身前或者两腿之间，防止她摔倒。
看到Hannah的医疗犬潜质后，Lisa开始接触专业的教练，想要训练Hannah身体支持、巡回、引导等等能力。而此时Gabby也面临着费用高昂的眼部手术，教练非常慷慨，免除了一大半训练费用。除了Gabby，Hannah也被训练用来检测Gabby哥哥的癫痫症。
因为Hannah，Gabby结交了很多新朋友，他们都非常喜爱动物，她也开始对动物保护产生了极大的热情。她想要在手术恢复之后去收容所做志愿者，让更多的人知道，动物是人类的朋友，这些毛孩子真的可以帮助人类远离痛苦。
