双价值闭环——产品经理内外部管理原则

产品闭环,就像血液循环。血液循环,不但可以支撑生命体征,还有自我造血的能力。一旦不能闭环,产品生命力很可能停滞不前,甚至走向衰败。


渔歌想强调的是产品的双价值闭环,一是产品的商业/业务价值闭环,二是产品经理在公司内部的管理闭环。

商业/业务价值闭环是为了让产品迭代的价值更明确,方向感更清晰、迭代成本更低、迭代速度更快,产品和用户的链接更亲密,保证产品模式走的通,并且可以持续不断规模化。让产品从一个小点扩散成一个小圈,再扩散成一个个更大的圈。哪怕最终证明模式走不通,也能以最小的成本试错。


公司内部的管理闭环是指让各层级的老板们和合作上下游认可这件事或者事情迭代的价值和意义,包括客户价值、团队价值、事情的价值,做事情的人。

很多产品经理知道要实现商业价值闭环,没注意到内部管理闭环。渔歌也是在经历很多事情后,才意识到内部管理闭环的重要性。有时候,内部管理闭环比商业价值的闭环更重要。


内部管理闭环是为了形成公司内部各管理层的正向认知和评价循环。产品做好了,不代表管理层、合作伙伴就认同。把产品做好、大家认可产品、大家认可产品经理,这三者之间不是等号关系。虽然三者之间正相关的概率大,但正相关系数不高。产品经理,要坐实这三者之间的等号关系,要不然长期付出和回报不成正比,产品经理会缺少动力做好产品,因为干的好不如说的好,说的好不如关系好,产品经理便进入到”劣币驱逐良币”的市场环境


尤其随着企业规模扩大,管理层级增多,团队成员背景多元,沟通变的越来越重要,各方达成一致也越来越重要,同时也越来越难。比如,我是产品经理,但我的老板是技术出身,老板从没做过产品,就连互联网公司都没待过。再比如说产品经理的直接老板要A,老板的老板要B,合作团队的老板要C,这时的产品经理一定很难,或许产品经理认为应该是D,也或者认为应该服从决定自己前程的老板。但关于ABCD的大碰撞,迟早要来。

假如产品经理按照自己内心的D去做了,或者按照其中1位老板的想法去做了,其他老板暂时没说啥。但很可能明天在一个完全不可控的场合,各位老板的观点大会师,谁都说服不了谁,也或者大家都没说破。这时候产品经理上下左右为难,甚至可能连说话的机会都没。由于各方信息不对称,认知不一样,利益不一样,大家很难达成一致,导致大家认为,产品经理在做什么,就连基本的问题都搞不清楚、说不清楚。虽然产品经理自己认为对外的商业价值闭环已经形成,但老板们不认,所以产品经理苦不堪言。


渔歌曾经以为这是管理问题,应该由各位老板们自己去沟通,产品经理专心搞定客户,搞定市场就好。但很多经历,告诉我,这个想法太天真。产品经理既然对这件事负责,就得搞定这些人和事。虽然产品经理可以有阶段性的策略,先搞定直接老板或者合作伙伴。但一定不能指望由自己的老板去搞定这些事,因为老板很可能采用回避策略,并且产品经理和老板的判断也很可能不一致。但问题大爆发场景下,产品经理会被首当其冲,产品经理是否做好了足够的心理建设和专业能力准备,去面对,去协调当中各方的矛盾?即使在策略上,阶段性的让老板去搞定各位大神,也要和老板及时对焦,互相补位。


既然问题迟早要面对,那就早点去解决,可以私聊,可以用春风化雨的方式,用产品的一期期迭代成果和过程,逐步和大家沟通。人和人的沟通有过程,需要反复沟通,用不同方式沟通,让大家看到现在的产品模式、迭代方式的现状、结果、问题。产品经理需要主动、积极走出去,向不同层级的老板、合作伙伴销售产品、销售自己,不能只闷头干活,不能只顾跑通商业价值的闭环。


因为老板们没感知到,感知到了也不一定认可,但老板们有生杀予夺的大权,他们说跑通了,才算在内部跑通了。产品经理需要把产品的过程、结果用非常智慧的方式,可视化给大家,并让大家觉得你很赞。


渔歌曾很长时间,专注产品的商业价值闭环,并且认为自己是优秀的产品经理,但忽视了内部管理闭环。年少轻狂终究需要付出惨痛的代价,向社会交的学费,一分也少不了。

产品经理需要主动有意识、有章法的做内部管理,实现产品价值、个人价值的高度重合。这其中除了产品经理的专业能力外,需要向上管理、平级管理、向下管理,这种管理往往不是直接汇报关系,甚至都没有汇报关系。


前几天看到一句话,要让习惯而不是意志力,来增益我们的人生。因为意志力本身是稀缺的,而且常常无效,有悖人性,导致不可长久。所以产品经理要养成习惯,去和形形色色的人主动沟通。尤其在大厂,内部管理闭环很重要。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 215,133评论 6 497
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,682评论 3 390
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,784评论 0 350
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,508评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,603评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,607评论 1 293
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,604评论 3 415
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,359评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,805评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,121评论 2 330
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,280评论 1 344
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,959评论 5 339
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,588评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,206评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,442评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,193评论 2 367
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,144评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容